新阶段强调新重点
新阶段下,公众服务需求不断变化,政府职能、角色和定位随之改变,电子政务的工作重点也将随之调整。
更加重视深化电子政务应用。坚持以公开为原则,扩大政务公开的范围和内容,及时准确地发布政务信息。面向城乡居民提供公众服务,在户籍管理、教育培训、文化娱乐、劳动就业、医疗卫生等方面开展网上服务,并逐步延伸到街道社区和村镇。面向企事业单位提供更多的服务功能,如网上办理登记设立、资质认证、行政许可、税收征缴、劳动保障等,实现“前台一口受理,后台协同办理”。
更加重视互联互通。按不同进程实行分类指导:对已建成的应用系统要根据相关部门的业务需要,通过法规规范、政策引导、行政协调、技术手段等办法推动互联互通;对在建的应用系统,要根据互联互通的要求,实事求是地进行调整;对新建的应用系统,要加强规划指导,把互联互通作为立项审批的重要条件。
更加重视信息共享和业务协同。继续推进工商、税务、质检等部门间的企业基础信息共享,做好金农、金水、气象支农工程和农业综合信息平台建设,探索建立农村信息共享和服务机制。推动文化信息资源共享工程,丰富公共文化服务方式和手段,满足城乡群众的精神文化需要。
更加重视电子政务信息安全。技术方面,全面采取防病毒、防入侵、防篡改等措施;管理方面,进一步完善制度,落实责任制,加强部门间配合。
新阶段呈现新特点
在“和谐社会”的大目标下,“以人为本”、“可持续发展”也成为电子政务建设新的价值追求。电子政务呈现出以下新特点:一是以用户为中心,居民、企业、外来人、公务员、领导等都是电子政务的目标客户群,要建立一个适合各个群体、多终端访问、操作简便的平台。二是以公共服务为导向,贯彻“以服务为重点,寓监管于服务之中”的理念,以提供便利的服务为导向,促进政府职能转变,追求效率和效益替代追求数量,可先考虑选择使用量大的、适合在线提供的服务,逐步扩展电子政务的业务范围。三是信息资源管理是关键,用户对信息要求准确、可靠、完整、相关、及时、易用、好找、安全,不断优化信息共享和信息公开,提升政府行为的透明度和公信度。四是完善信息安全环境,将信息安全与应用发展相结合,恰当划分信息安全域,从技术和管理上逐步完善信息安全保障体系。(责任编辑:朱晶)
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