步步高借IT之力越走越好
作为湖南零售行业领军企业的步步高商业连锁公司，经历十二年发展最终从一家不足百平米的小店，发展到如今的中国百强商业连锁集团。目前，步步高已稳健地步入持续发展的轨道，在湖南、江西密集布点的基础上，扩大投资，在长、株、潭三市核心区域兴建大型物流配送中心，开始将市场推向华南、西南、华东、华中等区域市场。在此基础上步步高提出未来三年发展目标：连锁超市达到160家，购物广场20家，销售额实现120亿元，员工达80000余人，进入全国零售业20强，逐步成长为最优秀的区域零售商。
据了解，发展初期，步步高一直使用自行研发的管理信息系统，在企业发展初期的道路上，该信息系统功不可没。但随着规模化经营的逐渐成熟，该信息系统面临了来自业务整合、信息集中、统一管理等多方面的挑战，原有模式属于响应型开发模式，缺乏整体IT建设规划，同时也在系统扩展性上表现出了先天不足的问题；而对于零售业管理中供应链管理与财务管理两个关键因素，原系统也缺乏必要的集成统一管理；各店铺都有自己的中心数据库及POS收银系统，能将店铺的产品销售信息、库存信息、采购信息等记录在计算机中，但是没有实现各个分店整体商品和客户信息的共享、整体的规划和集中的物流配送。这种信息系统状况及布局严重地制约着企业的高效持续发展。
针对这些问题，富基融通公司根据其经营现状及组织发展战略规划，从信息系统对企业的战略支撑、增值应用、IT业务服务、IT应用平台到IT组织平台等领域入手，采用“整体规划、分步实施、合作开发”的实施原则，全面开展步步高公司的战略性IT建设项目，实现管控的整合。
融通公司结合对零售业务的深入剖析，及信息系统现代流行的网络计算机技术和应用程序架构，提出了以更合理、更高效、更全面的业务运作支持为核心的Congou零售业务信息管理系统解决方案。通过该方案，步步高公司的零售业务信息管理系统部署采用了总部-门店的两层架构，实现“胖总部、瘦门店”的集中管理，并以ESB企业信息服务总线实现了各系统间的信息交互、数据大集中与共享，进而最终帮助企业实现了资源聚集管理支持、战略部署信息化、企业资源优化和创新业务价值挖掘。（责任编辑：朱晶）
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