第三个大问题,我们存在同行恶性竞争现象普遍,比如说雷同的交易模式、商业模式、交易课题、交易主体恶性竞争,规模小、公信力低、服务质量差,这是客观存在的问题。
第三个方面问题我们公共环境不完善。1、急需的法律法规不到位,我感觉到非常关键的方面,第一个我们电子商务经营主体,管理办法到目前为止,国家相关部门都没有拿得出来,所以说网上出现了好多的投诉现象,违规现象没有办法追诉。第二个我们现在网上发布的产品服务信息不规范。第三个我们交易过程当中,用的电子合同,电子订单,各家是各家的,没有形成标准规范。第四个我们电子货币,我们的电子货币没有成熟的管理办法出台。还有电子票据、商业秘密等等都没有出台。2、急需的标准规范不到位,像网上产品信息规范,电子合同信息规范,各种类型产品和服务交易管理办法或者标准规范都没有到位。3、急需政策措到位。我们行业网站其实它属于电子商务服务业范畴,但是国家对电子商务服务业产业政策定位究竟在什么地方这个不完善。然后对它的税收优惠,对它的投融资方面不到位。
针对这些问题,中国电子商务,或者中小企业电子商务发展中小企业趋势,就是中小企业借助第三方电子商务平台与服务平台开展电子商务应用是降低电子商务应用成本,避免重新投入、减少资源浪费、走集约化电子商务发展道路的有效途径。
以第三方电子商务交易与服务平台为表现形式的电子商务服务将成为电子商务发展的主流模式,并逐渐形成电子商务服务产业,重构经济活动秩序的新格局。基于这样一个基本判断,我们对网络化信息社会有一个基本的判断,未来的社会将是以第三方交易服务为枢纽,以政府、企业、个人为节点、产品与服务个性化更强、政府与企业规模耿晓、分工更细、协作程度更高的网络化信息社会形态。我不知道这段话大家可能一下子理解不是很深刻,但是我对这个问题也是说过好几次,比如说未来的信息社会它一定是由第三方的专业化行业网站作为枢纽,然后我们社会上的主要作为企业个人,作为网络企业,专业化的网站的发展趋势,要作作后最后的体系,应该是什么体系。我写一段话,未来的行业性的专业化的网站是主体,然后电子政治,在线支付物流配送这些是支撑,然后,在线仲裁为公共服务作业保障的整个体系,
以我们论证支付物流配送为支撑,以公共服务为保障的体系,大致上是这样一个趋势。
面对我们的问题,面得我们的趋势,我们该怎么办?实际上今天我们参加会议的人这么多,其实大家一个很重要的心情就是来参加会议,想得到一些我们应该怎么办,我们今后的路应该怎么走?所以我认为电子商务现在面临的目的,不是某个人,某个企业、政府单独能解决的问题,我们应该树立这种发展趋势,遵循联合凝聚力量,共赢创造未来健康的理念,大家联合起来,公共解决发展中面临的问题。所以我倡议由中国信息学会、清华大学及相关大专院校、科研院所、电子商务世界杂志社、亿邦动力网和我们行业网站共同发起成立“中国电子商务服务联盟”这个联盟的宗旨我们是优化环境、分工协作、规范行为、创新发展。
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