【赛迪网整理报道】知识管理在国内的发展经历了一个相当长的时间,期间发生了很多大事,总体实施水平和管理水平都达到了一个比较高的程度。纵观国际知识管理发展趋势并结合国内知识管理现状,通过分析,我认为国内知识管理必将沿着知识数据系统化->知识管理协同化->知识管理文化制度建设的趋势进行发展。
一、知识数据系统化
知识数据系统化是知识管理的初级阶段,是企业知识的系统化过程。20世纪末期到21实际初期,中国大多数企业的信息化管理程度并不高,很多业务(比如审批和流转,文件搜索,资源的管理与调度等)需要全手工或半手工的方式来处理。那个时候企业知识数据的系统化和信息化管理程度比较低,企业员工的知识化管理需求大多集中在对知识数据的系统化、电子化处理方面。在这种情况下,企业通过对知识数据的分析、梳理,使企业各种数据和资料,使存在与员工头脑中的知识最大限度的实现电子化、信息化管理,通过这种有效的管理代替员工的手工管理工作,节省员工处理知识数据的时间。
这个过程是一个比较原始的体系建立的过程,通过这个过程,企业员工具备了最起码的信息化数据处理的基本技能,使员工充分认识了企业知识资源的内容和含义,使员工对企业知识资源的有效应用成为可能。综上所述,知识数据系统化阶段的主要特点是通过知识库、资料库、专家库等形式实现对企业知识资源的电子化处理。
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