近日，由信息产业部中国电子信息产业发展研究院主办的2008中国IT市场年会在北京隆重落幕。会上，中国工程院院士倪光南和信息产业部外事司副司长赵文智为用友致远公司颁发了两项大奖——“2007-2008年度中国协同应用管理软件市场年度成功企业”和A8协同管理软件“中国协同应用管理软件创新产品奖”。据赛迪报告显示，用友致远已经连续三年取得了“中国协同应用管理软件市场占有率第一”的桂冠。
中国邮电器材集团公司(简称“中邮电”)的协同办公系统于2006年7月上线并正式投入全员使用，每天并发数在500左右，系统在实现了集团总部与各子公司之间整体协同的同时，对企业内部的管理也有很大的提升。谈到协同办公系统在中邮电得到成功应用，中邮电信息技术部总经理姜作旭总结出三条经验。
建议一: 应用二八原则，关注核心价值
通常，企业的信息化历程从业务部门开始，比如财务软件、CRM等等，发展到一定阶段，出于提升企业沟通效率和规范内部管理的考虑，便开始内部办公系统的搭建。中邮电的信息化也遵循这个步骤。
中邮电对协同办公系统的最初需求主要来自内部业务需求的驱动: 通过公文收发这样一个平台，解决内部公文上传下达的流转，不必再电话确认是否收到公文，公文是否正在被处理; 解决目前规章制度一堆堆、一本本存放在文件柜里的情况，真正建立一个共享的平台; 实现工作任务的分配、工作执行情况的实时监控……后来，经过整理才有了明确的功能需求和目标价值，即通过办公系统来提升内部的沟通管理，加强执行力，一切便围绕承载核心价值的实际应用展开。
“但是，我们没有全员一次推广用友致远的协同软件A6所有的功能，而是以实际的业务需求为出发，主推企业实际需要的应用，因为有需求才能深入推广应用。”中邮电信息技术部总经理姜作旭说。“其实作为一个系统有几个关键功能用好就行了，不可能所有的功能你都用，且用得都好。”
实际上，以20%左右的核心主导性功能足以完成或满足占客户日常工作中总量的80%的经常性关键性应用，姜总感慨道: “这也是用友致远的协同软件A6给我留下的最深印象之一。”
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