SaaS与SOA并驾齐驱
面向服务架构(SOA)最早是由Garnter公司在上世纪90年代末提出的概念，强调服务的重要性。国内大多数消费者是通过SOA领域的老大IBM的宣传逐步对其认识和理解的。
随着时间的推移，应用软件开发厂商向SOA领域涉及的程度越来越深，现在可以毫不夸张地说，SOA已经无处不在。随着SaaS的愈发火热， SOA的继续深入，2007年12月微软率先在业界提出了“软件+服务” (S+S)战略，旨在打通“内部业务整合(SOA)+外部业务拓展(SaaS)+丰富用户体验”等多重资源，将“软件”和“服务”有机地结合在一起，达到IT价值的最大化，实现SaaS和 SOA“鱼和熊掌兼得”。
根据微软在一份技术白皮书中做出的定义，“软件+服务”是一把“IT大伞”，它综合了很多IT现有的技术和理论，包括SaaS、SOA和 Web 2.0 。随着不同厂商从不同的切入点切入，整个IT业正在托起“软件+服务”这把大伞，走向IT未来之路。
“IT环境的日益复杂，使得人们对科技产品的需求不断增加，未来10年的科技发展趋势已经昭示，单一、模式化的技术产品或服务将不能满足社会经济的发展需求，全球科技生态系统将向多元、动态、服务性等方向健康发展。”微软院士、微软CTO办公室成员DonaldFerguson认为，在服务领域，用户可以买前试用，按需支付;在软件领域，用户有完全的掌控权--自行定制、一次性支付，想用多久就用多久。用户如果选择了纯软件或纯服务的途径，实际上就等于放弃了另外一方面的优势。“S+S”可以很好地解决这一问题。“S+S”的理念针对用户的多种需求，既可选择获得服务，也可选择继续拥有软件，或二者兼得。
“SOA对那些开展SaaS的软件厂商而言也相当重要。”Interarbor Solutions有限公司首席分析师Dana Gardner指出，原因在于SOA能帮助其更有效地进行应用程序软件的传递。而且，与传统的打包应用软件厂商相比，他们从价格方面获得了竞争优势。
微软中国首席技术官李志霄博士表示，软件与服务在“S+S”中扮演了互补的角色，2008年将是微软对“S+S”战略加紧布局的重要一年。另据SAP Business ByDesign总监刘钦中透露，SAP也将在2008年大变脸，以SOA架构产品拓展SaaS新渠道，从而获得SaaS和 SOA的双重收获。
管理软件抓住SaaS“长尾”
长尾理论是在网络兴起时代，由美国人克里斯·安德森提出的一种新理论。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。在管理软件市场，数目众多的中小企业就是市场的 “长尾”。
在过去的两年中，金蝶、SAP等传统管理软件厂商纷纷进入SaaS领域，这主要是基于其主营业务的拓展进入瓶颈期，需要通过SaaS业务覆盖到可能存在管理软件需求的中小企业。
“在我国，当管理软件行业发展出现低潮时，创新正处于极度活跃期，其中SaaS成为新的活力点。”金算盘市场部副总经理张志鹏指出，SaaS大大降低了用户以前需要花费大量精力才能控制的市场成本，这使得管理软件厂商有可能通过SaaS模式抓住市场潜力巨大的“长尾”。
预测，2008年融入SaaS管理软件服务的私有电子商务平台将成为软件厂商新的利润增长点。SaaS模式虽然有助于企业把握“长尾”，但增量用户的培养需要一个漫长的教育市场的工作，存量用户进一步的IT需求同样也需要用SaaS的模式来实现。因此，软件厂商需要把握传统企业互联化这一趋势，并将搭建融入SaaS管理软件服务的私有电子商务平台作为自身主营业务的有益拓展。
张志鹏表示，2008年开始，陆续会有大量的运营化管理软件出现。到2010年，主流品牌的传统管理软件将会同时出现SaaS模式。如果传统管理软件提供商不进行战略转型，将在未来的市场竞争中处于不利地位，甚至被淘汰出局。
（责任编辑：朱晶）
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