“中国软件外包企业，尤其是中小企业的利润率承受了极大的人民币升值压力。再继续升值下去，很多企业要消失了。”东软股份董事长刘积仁曾经在本报记者面前感慨说。在外界对2008年人民币升值的良好预期下，中国的小型外包企业们，感到了它们的生存中不能承受之重。
大型企业：影响不大 游刃有余
当然，并非所有企业都显得忧心忡忡。眼下，很多企业仍然对升值问题表现得一派轻松，甚至有些“胜似闲庭信步”的意思。文思创新软件有限公司COO陈立峰认为，汇率的风险对外包企业而言，是始终都存在的，目前的升值对公司的利润并没有什么影响。
“利润压力的确是存在的，但是，我们不会因此而受到影响。毕竟对于外包企业来说，汇率的变化是从一开始就必须考虑到的问题。”海辉软件（国际）集团（以下简称海辉集团）公司高级副总裁兼集团COO林兴俊说，“人民币升值并没有阻碍那些到中国来寻求软件外包服务供应商的发包商的步伐。同时，我们做出了很多为客户提升价值服务的努力，比如提升服务产品链，为客户快速建立开发中心以满足其需求。通过这些增值服务，我们反而获得了更高的服务价格。”外包企业的机会并没有因此而减少。用友软件工程公司总裁邵凯、上海微创软件有限公司COO王晔和高克明都表示了相同的观点。
这样的答案并不仅仅是大型企业产生的规模效益就能形成的。相反，大型企业由于海外业务量大，更加需要对升值带来的利润风险进行规避。同时，即使规模扩张，中国外包企业仍然处于亟待成长的状态。据赛迪顾问统计，目前，在中国，只有东软的业务额达到1亿美元的门槛。相比之下，印度外包企业的年营业收入动辄10亿美元，甚至高达30亿～40亿美元。
从某种意义上说，中小型企业的利润危机反而加速了市场整合的进度。2005年底，海辉软件、天海宏业、科森信息三家公司合并，组建了海辉集团；2006年7月，美国老虎基金投资2000万美元入股东南融通；同年，8家国内软件外包企业被大展集团收购；2007年8月，中软国际有限公司股东大会通过了收购和勤环球资源有限公司的议案，也为这起总额高达4506万美元的中国软件外包业并购第一大案划上了句号……大略计算一下，国内知名的软件外包企业，像海辉、中软、文思创新、博彦科技、中讯、浪潮等，前前后后已经完成了十数起企业并购。而在这背后，还有许多规模更小的企业已经在市场上消失无踪。随着人民币近年来的持续升值，中国软件外包企业的利润率已经遭受了数轮削减。
“实际上，很多企业之所以要将IT业务外包出去，并不仅仅是考虑到成本问题。”杨波说，“它们将企业内非核心业务外包出去，是为了能够集中精力提高自己的核心竞争力。这才是外包业务发展的决定因素。尤其是对于国际企业来说，它们考虑更多的是外包企业的研发能力和诚信度，而不仅仅是价格因素。”也正因为如此，大型的外包企业才能轻易地化解升值带来的压力。“中国外包企业实际上正面临一个很好的机会。”高克明说。这不但是它们各展神通化解升值压力、开拓市场的时机，同时也可以更好地思考，中国软件外包企业要想发展，究竟应该走一条什么样的道路。
对策篇
面对人民币升值，中国软件外包企业也在积极应对。但当务之急，是通过并购来弥补企业的短板，争取从高端进行突破。
人民币的持续升值，让目前外包企业并不太高的利润受到大幅的挤压。如何走出这样的困境，是目前大多数中国企业正在思考的。
谈合同：中印不打价格战实际上，企业规避升值风险常用的方式是最简单和直接的：既然升值提高了成本，那么就在合同中提高价格。但是，对于以低价闻名的中国外包业，这种方式有用吗？
“首先，企业必须具备和客户商谈价格的能力。”邵凯开门见山地说。他认为，企业必须要拥有良好的信誉度，客户认可企业的产品和服务，否则的话，这条路就走不通。在中印两国的价格差异逐渐缩小的情况下，中国企业要怎样才能保证发包商不因此而转投印度外包企业的怀抱呢？在此基础上，邵凯进一步提出：“中国企业要练好内功，我们要向日本企业学习。日元在近年也在不断升值，但是日本的出口并没有受到影响。原因在哪里？那就是企业提高了生产率，增加了产品的附加值。这不但能留住客户，同时价值增加了，产品价格就提升了，员工的工资也能上涨。”
“我们力图摒弃低成本竞争的概念。”林兴俊说，“很多人认为国际企业之所以选择中国外包企业合作是看中了我们的低成本。但是我们发现，其实成本只是其中一个因素，客户更重视的是我们提供给他们的产品附加值，以及我们的信誉。和我们公司打过交道，认识到了我们的能力，并且建立了良好的信任感的客户是不愿意轻易改变合作伙伴的。”
杨波也表示，实际上印度也在承受卢比升值的压力。在亚洲各国货币普遍升值的大背景下，外包企业不能单纯依靠价格战了。受到升值的影响，印度外包企业开始寻觅新的外包点，作为国外投资和制造业转移的重点，中国市场拥有巨大的机会。“但是，在中国市场上，中国本地企业拥有很大的竞争优势。”林兴俊说。他认为，印度企业在中国，由于文化和语言的差异，容易出现水土不服。很多跨国企业来到中国拓展市场，看中的就是中国本地市场的潜力，因此，它们对中国本地软件外包企业情有独钟，“我们就曾拿到过这样的订单”。对此，大连华信计算机技术股份有限公司董事长刘军也表示了相同的看法。他认为，目前，市场价格上涨是大家公认的，但这是产业发展的一个大趋势。另外，外包企业也比较看重长期的合作关系，因此，目前华信的接包量没有受太大的影响。
另外，由于汇率的波动具有不可预期性，因此，也有企业在合同条款中采用一些比较灵活的规定来回避风险。对于这点，陈立峰谈道：“目前，对于已经在实施中的合同，产生的汇率风险是无法避免的；而对于即将执行的合同面临汇率波动时，文思则可根据‘一旦汇率产生较大的波动，在未来可重新谈判’这个合同的附加条款与发包企业进行新的价格谈判。”另外，直接与欧美跨国企业在中国的代表处签订合同也是很多外包企业采用的手段。
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