作为国民经济的基本单元，企业的信息化程度是国家信息化建设的基础和关键，我国中小企业数量超过企业总数的99％，中小工业企业总产值已经占全部工业总量的60％，销售收入占到总额的57％，因此，中小企业信息化的水平在某种程度上反映了中国企业信息化的现状，它们的信息化需求也代表了中国企业信息化市场需求的一个重要的方面。
那么，中小企业信息化的现状究竟如何，它们都有哪些需求，需要IT企业提供哪些帮助？最近，新网ChinaDNS针对这些问题作了一次详尽、深入的调查，根据这些数据对中国中小企业信息化的现状和今后走向进行分析，可以看出：近年来我国中小企业的信息化意识有了相当大的提高，近半数企业已经应用局域网，有些行业应用互联网的企业已经超过30％；同时，中小企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐，信息化领先企业和后进企业的差距正在拉大；通过领先企业信息化的发展，可以看出市场需求旺盛，这给管理软件、互联网服务商等IT企业提供了新的商机。
意识与投入比例上升
新网认为，近年来中国中小企业信息化的意识有了很大的提高，在信息化上的投入持续上升。据调查，目前我国企业中台式机、打印机的拥有率几乎为100％，一台电脑都没有的企业很难找到了，就连服务器的拥有率也超过了50％。大型企业中有近4成的企业电脑拥有量在100台以上，并且预购率仍然很高。
在广大的中小企业中，相当多的企业购买电脑的数量逐年上升，去年买了10台，今年还要再买15台，其原因，一方面是通过实践体会了信息化的好处，另一方面，是互联网的发展和企业之间业务往来的交互作用在促进，一位厂长说得实在：“现在谈业务，做生意，大量地用网络和电子邮件，你请对方介绍一下自己企业的情况，人家说：欢迎登陆我们的网站，网址是什么什么，就这样，赶着你上网，你能不多买电脑吗？”
近半数企业拥有局域网
目前，已有近一半的中小企业拥有局域网，对于暂时没有局域网的企业，表示未来三年内会建立自己局域网的超过4成；在外部网建设方面，贸易企业的外部网拥有率较高（35.1％），其次是石油、电子企业，在新网所调查的企业中，33.8％拥有自己的网站和独立域名。
同样的趋势在新网ChinaDNS最新发布的域名注册数据中也得到证实，2002年1月—4月，新网ChinaDNS代理的“.COM”国际域名注册量与去年同期相比基本持平；尽管全球互联网产业持续低迷，但今年的续费比例高达80％，用户的整体域名续费比例给整个域名产业带来了不小的惊喜。同时，据新网ChinaDNS提供的调查数据表明，虽然“.CN”国内域名注册总量仍在持续增长，但国际域名与国内域名注册量的比例也正在拉大，目前已经由2000年—2001年的4：1上升到6：1，这说明越来越多的企业认识到互联网是让世界了解自己的窗口。
网络应用水平参差不齐
企业信息化建设的阶段与地域发展的不平衡，是国内中小企业信息化建设的另一个主要特征。目前我国企业只有10％左右实施了ERP（企业资源计划）和CRM（客户关系管理）方案，进入了信息化建设的高级阶段。而绝大多数企业的信息化水平还停留在文字处理、财务管理等办公自动化阶段，局域网的应用也主要停留在信息共享的层面上，生产控制方面的应用很少。
我国中小企业信息化地区差异明显，沿海地区企业信息化进程快，企业对信息化的认知度、基础设施建设、参与电子商务的程度等等都明显好于其它地区，体现在域名注册的变化上，以新网为例，其ChinaDNS的域名注册地域分布情况也有了微妙的变化，北京地区的注册量已经由2000年—2001年的排名第一位下滑到第三，广东和上海分别跃升为第一位和第二位，调查结果表明，成长中的民营中小企业正带动着各个地方企业信息化进程不断深入。
电子商务应用“偏科”
能够参与电子商务，是企业信息化发展的一个标志。据新网ChinaDNS的统计，目前，参与电子商务的企业仅为22.3％，在众多的行业用户中，汽车行业、电子行业、贸易行业信息化建设水平遥遥领先，在这些行业，参与电子商务的企业比例分别为35.1％、32.3％和29.7％。
但是，即使在电子、外贸这些领先的行业，电子商务的应用也是“偏科”的————在参与电子商务的企业中，网上查询、网上发布信息的发生率相对较高，分别达到72.9％和71.4％；但是在供应链集成、网上支付、分销渠道等方面的应用还不普遍。其中，网站有在线支付功能的不到1／3，利用互联网进行过集团采购的只有1／7。
从域名注册的变化趋势来看，新网ChinaDNS公布的统计数据显示，目前民营、国企、合资企业的域名注册量分别占11类行业用户注册总量的47.61％、10.71％和7.15％，民营中小企业已经成为国内域名注册用户的主力军。
需求旺盛前景乐观
目前我国企业对信息化的认识，先进与落后的差距正在拉大。几年前大部分企业都不知道信息化为何物，而现在，先进的企业在信息化方面已经走出很远，但同时还有不少企业“原地踏步”。
来自互联网域名注册和虚拟主机市场的一些变化表明，一些领先企业的消费心理迅速成熟，新网ChinaDNS统计的域名注册情况显示，租一个或几个服务器，把自己的业务放到虚拟的主机上已经成为流行的做法，这些用户的需求也朝着新的更高的方向发展，早已超越最基础的上网需求，而要求更加专业一体化的增值服务。这对于像新网ChinaDNS这样的专业性互联网应用服务提供商来说，既带来了新的机遇，也提出更高的要求。真正了解用户需求，满足企业的增值应用，成为互联网应用服务提供商所面临的主要课题。（责任编辑：崔平）
