在旅游电子商务领域，携程和elong已经成为标杆性质的企业，在整个行业中的地位看似不可动摇，其余的包括芒果、遨游等都在为旅游电子商务老三争得不可开交的时候，我们突然发现两种现象；第一、so-hotel为代表的酒店预订模式；第二、电子机票的普及。这辆中模式，可以说给所有的旅游电子商务网站敲响了警钟，从而类似于颠覆旅游电子商务的言论开始四处蔓延。颠覆旅游电子商务，危言耸听还是危机暗藏？
一、传统旅游电子商务平台，问题多多
1、高比例佣金、供应商压力大
对于酒店或者航空公司而言，传统旅游电子商务平台的出现，在一定程度上确实给供应商带来了好处，但是随着传统旅游电子商务平台的不断发展壮大、行业竞争的加剧，其对供应商的谈判能力进一步加剧，这样造成的结果是，供应商的利益进一步被强占。一般而言，每一次成功预订，供应商就要让出10—20%的利益空间，这显然是供应商不愿意看到的结果。因此一方面供应商和传统旅游电子商务平台“紧密”合作，另一方面，供应商在思考自身的营销措施和如何确保自身利益。
2、预订成本高、客户无法接受
综上所述，每次预订的10—20%的费用，是由供应商和顾客共同承担的，这对消费者是非常不利的，试想，顾客每次预订都要支付给传统旅游电子商务平台10—20%的费用，从顾客心理考虑，这显然是无法接受的，只是在顾客没有选择的情况下，还是会选择传统旅游电子商务平台的服务。按照经济学理论，所有顾客都是经济学家，他们会选择对自己最有利的方式来消费，即如果有更为经济的服务，顾客会毫不犹豫地。
3、产品种类多、服务无法确保
传统旅游电子商务平台，一般销售多种产品，同时这些产品都来自不同的供应商，这样在对顾客提供服务的时候，由于产品种类繁多，传统旅游电子商务平台的服务人员是不可能对每一个产品都了如指掌的，那么服务质量就很难保证。于是传统旅游电子商务平台相处了一个自认为交好的方式，就是将所有服务程序化、模式化。本来旅游电子商务平台提供的产品就没有差异性，加上服务的程序化、模式化，服务质量保证只能是传统旅游电子商务平台喊出的一句口号而已。
4、产品受限制、质量难以控制
一个企业出售的产品都是别人的，自己只是简单销售或者打包销售，与此同时，产品的服务不是自己提供的，这样，传统旅游电子商务平台产品质量很难保证。行业中经常出现以下情况，顾客预订机票，传统旅游电子商务平台确认预订成功，但是还会出现没有产品，或者供应商提供的产品一般是其自身销售不出去、质量有缺陷的产品。旅游本身就是一个体验，而顾客如果接受到的是自己不满意的服务，将会是什么后果呢？
5、运营成本高、商家客户买单
单纯网络运营成本高已经是大众的基本常识之一，传统旅游电子商务平台高运营成本，归根结蒂是需要客户以及供应商让出自己的利润空间来买单的，这种方式顾客和供应商都不愿意承担，如果出现低成本运营的旅游电子商务平台，那么传统旅游电子商务平台生存将会面临挑战。
二、新兴旅游电子商务模式，蓄势待发
在传统旅游电子商务平台火热竞争的时候，so-hotel的出现，可以说是给各家旅游电子平台敲响了警钟。目前各家旅游电子商务平台，主营业务是酒店及机票预订，即使是所谓的“自由行”，只不过是将酒店和机票打包出售的形式。而so-hotel的出现，可以说是对旅游电子商务平台的一大主营业造成直接的威胁，虽然so-hotel目前还不足以对整个行业造成致命的打击，但是在其领先的运作模式、对旅游电子商务平台了如指掌的掌门人的带领下，在旅游电子商务平台造成地震只是时间问题。下面我们就so-hotel模式进行全面分析：
1、没有佣金、只收上架费
与旅游电子商务平台收取佣金相比，so-hotel的运作模式可以形象的比喻为之收取上架费，这种操作方式无疑是酒店最希望看到。而且同类型的商业模式，即阿里巴巴的运作取得了空前的成功，在电子商务市场日益成熟的今天，但考虑酒店电子商务目前的市场现状，so-hotel没有不成功的理由。
2、利益驱动、运营成本低
由于so-hotel的运作模式，和传统旅游电子商务平台相比较，顾客免去了预订费用，利用经济人理论分析，顾客毫无疑问会选择支付更低、产品一直得so-hotel模式。这样，so-hotel得市场扩展速度将会大大加快，同时酒店对于so-hotel的认可度将与日俱增，而so-hote和传统旅游商务平台相比较，可以省去呼叫中心的人力以及财力投入，在这种状况下，so-hotel的运营成本将大大低于传统旅游电子商务平台。
3、商家接待、保证质量
so-hotel的高明之处还在于，既然旅游产品的服务质量本身具有不稳定性，那么要提高服务质量的最好办法就是尽量避免中间环节。so-hotel只是提供客户需要的酒店信息，具体服务、包括前期服务以及消费服务，都有酒店直接负责，这对双方都是有利的，既最大程度的保证服务质量，同时还避免资源浪费。
4、加盟便利、增加市场分额
传统的旅游电子商务平台，要开辟新的产品，首先双方就该酒店的价格以及佣金展开谈判，然后呼叫中心必须了解该酒店的一些具体信息，以便正对不同客户需求而提供相应的产品，这无形中给双方的市场占有率的扩大造成障碍。而在so-hotel的模式下，酒店唯一要考虑的问题是认可so-hotel，具体操作非常简单，中间不需要认可环节，这样，双方的市场拓展速度就不言而喻了。
5、共赢模式、三方均受益
在so-hotel模式下，酒店知需要支付少量的“上架费”，这个费用即使是由顾客和酒店共同承担，相比较传统旅游电子商务平台的佣金，双方都可以接受。这种模式，造成的结果就是三方共赢，酒店和顾客不用支付以前的佣金，so-hotel可以大规模、不受限制地扩展。
三、航空公司采用电子机票、深度打击？
在面临so-hotel挑战的同时，旅游电子商务平台同时面临着另外一个问题，那就是电子机票。电子机票的出现，使得航空公司直接面对消费者成为可能，即航空公司和消费者直接交易已经没有任何屏障可言，理由如下：
1、电子机票、消除了航空公司直接销售的障碍
电子机票的出现，顾客通过各种方式付款，拿到一个序列号，然后到机场凭借序列号和有效证件换取机票。这样航空公司可以利用自己强大的品牌号召力以及自身营销，解决票务销售问题，而且还可以节约成本，这样的销售模式对航空公司自身以及顾客都是有利的。在这种环境下，旅游电子商务平台就有失去业务的风险。
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