信息部门的几个功能,是其他部门不能代替的,也是必须统一管理的。比如,数据标准管理、业务模式管理、决策支持系统。可以从这几方面去考虑信息中心的未来。
以我所在的公司为例,公司下属30余家分子公司,全部是独立核算企业,如果所有企业的信息化工作全部由总部信息中心来实施的话,是根本不现实的。我们的策略就是,提供技术标准、管理标准、数据采集标准,在标准的框架下,下属企业可以自由发挥。
公司做信息系统建设过程中,每当一个系统上线交付使用后,差不多都会安排一名信息中心技术人员到业务部门去任行政职务,专门负责系统的维护与操作过程中的规范,技术转移工作都会非常顺利,一旦部门业务走入正轨,就可以再抽回到信息部门。
还有一种做法是每一个业务系统开发过程中,都会培养一至两名业务的骨干,既懂技术,又懂业务。如果借助信息部门的分拆把信息部门的根植入到业务部门也未必不是好事。
集中式IT架构更合适
佟伟楠
北京正略钧策企业管理咨询有限公司顾问
华立达公司是一家典型的国内公司,虽然其为了应对日益复杂多变的市场环境而采用新的管理模式—“利润中心制”,但是各利润中心却并没有明显的地域差异,更没有跨国企业的出现,因此,采用集中式的组织架构远比采用分布式组织架构更为合适。
案例中的问题,实际上在大多数已经进行信息化的企业都会遇到,特别是当企业的规模不断扩大,由原来的单一组织模式转变成集团组织模式的时候。至于分还是不分,其实并没有绝对的好与坏。这主要是由企业IT战略决定的。
在一般情况下,企业战略决定企业的IT战略,企业IT战略最重要的职责就是为企业战略的实现提供足够的信息化支撑。而企业战略指明了企业未来的发展方向和发展目标,所以在这个层面上,企业IT战略就是要保障企业在发展过程中持续地获得有效的IT支撑。
显然,案例中的情景严格说起来应当属于在企业由单一组织模式转变成集团组织模式阶段,在制定企业未来IT战略时,如何定义企业内部IT组织结构的问题是其中一个至关重要的问题。
简单地说,集团化企业的IT组织结构可以分为两类:一类是集中式组织架构,一类是分布式组织架构。
对于集中式组织架构来讲,其最大的优点在于可以集中资源调配,减少资源调配过程中所浪费的不必要的时间和精力。
而对于分布式组织架构来讲,其最大的优点在于反应速度较快,减少子公司与集团之间的往复过程,特别是对于子公司与集团存在一定的物理距离的时候,分布式组织架构往往会比集中式组织架构更有优势。正因为如此,分布式组织架构为大多数跨国企业所采用。
案例中所描述的华立达公司是一家典型的国内公司,虽然其为了应对日益复杂多变的市场环境而采用新的管理模式—“利润中心制”,但是各利润中心却并没有明显的地域差异,因此,采用集中式的组织架构远比采用分布式组织架构更为合适。
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