易观国际分析师 宋星：手机支付短期内不会突然增长
易观国际分析师宋星认为，手机支付未来能否大众化要看3G或带宽更高的通信技术应用能否普及，以及用户体验是否能够得到改善。目前可以看到的是，手机支付短期内不会有突然增长，大众化还需要时间。
我国目前的手机支付业务跟互联网支付以及POS（刷银行卡）支付，还存在很大差距，不到一个量级，一年的流量也就只有近百亿的规模，发展潜力还很大。手机支付目前在我国主要还是购买一些非实物的虚拟消费品，比如游戏点卡、软件、网上娱乐服务等；也有一些人通过手机银行进行额度更大一些的支付，如购买数码产品，票务预订等。消费者使用手机支付一般是通过短信、WAP、以及USSD（一种基于GSM网络，可以提供综合性、交互式信息服务的数据业务）和Brew等方式，前两种最普遍。
由于短信有支付额度的限制，因此很多消费无法通过短信支付完成；而手机银行要专门开通，操作也较为复杂，所以用户的体验还不是很好，因此当前手机支付业务最大的制约因素是消费者的习惯。如果3G普及了，这个情况会扭转一些。此外，非接触式的手机支付也比较有前景，但是目前产业链还没有形成。除此之外，政策的制约也有一定的影响，比如我国金融监管不允许非银行机构做一些银行的业务，如吸纳储蓄等，这会影响一些移动支付业务的开展。当然，从国家金融安全的角度考虑，这种制约也是合理的。至于安全性，可能更多的是对用户心理上的影响，实际上手机支付的安全性目前还没有严重影响手机支付业务。
因为国情的不同，文化的差异，我国和国外在手机支付发展方面有很大的区别。在国外，短信支付实际上不多见，而非接触的手机支付方式在有的国家很普遍，但在我国则还没有开始。事实上，我国手机支付处于从简单的短信支付，走向多元化支付的一个过渡阶段，未来的手机支付应该会是一个包含短信支付、电子钱包、手机银行等多种支付方式的一个多样化的阶段。
百纳电信咨询运营商事业部咨询总监 王学恒：手机支付需要法制与技术发展
百纳电信咨询运营商事业部咨询总监王学恒认为，在国内，手机支付要大众化，依然有很长的路要走。原因主要包括以下几个方面。
首先，手机支付需要以实名制为基础，但中国绝大部分手机用户都是非实名制的预付费用户。以中国移动为例，目前采用“实名制”的后付费全球通用户目前只占中国移动全部客户的20％不到，其余大部分用户都是预付费手机卡用户。
其次，目前互联网上已有相对完善的电子支付规则和平台。但是互联网上的免费模式让用户已经习惯。因此无线互联网上需要缴费的手机支付模式能否被用户接受成为了一个问题。
此外，征信体系的不健全对手机支付的制约可能更大。目前我国还没有完善的征信体系，运营商不得不发展小额、而不是大额的手机支付——比如用手机支付Q币或购买一瓶可乐。因为对于后付费的手机支付用户，这里有一个坏账率的问题。运营商不是银行，它不可能知道每个手机用户的个人信用度，如果坏账率太高，运营商将损失巨大。因此，目前的做法只能是一刀切，只允许用户用手机支付小额度金额。同时，手机支付需要运营商对后端的支付平台进行全程全网的建设，这也需要时间。
最后，手机支付还涉及国家的政策管制。我们都熟悉有线互联网上的支付模式，类似支付宝这种支付平台本身代替了银行“汇款”的部分功能。手机支付也一样需要类似的平台。但类似的平台如果管理不善，可能是“洗钱”，或者资金被挪用。因此国家将出台相关政策如《支付清算组织管理办法》允许部分具有资质的支付平台经营此类业务。目前还不敢肯定哪些公司能获得牌照。
总之，手机支付并不单单是运营商或者信产部的问题，它需要与整个国家法制与技术同步发展。(X230)
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