有人会争论说这是“数据”而不是信息。但是，很显然，企业所能获得的内容在量上和类型上难以置信地增长几乎要摧毁我们的系统—IT，业务和人员—并且使现有的技术难以胜任。
对于大多数企业来说，这些新信息的独特之处在于，它们是为了提高决策水平，而不是为了更多的数据处理。
如果适当地处理，这些信息将可以为某个事件的“为什么”而不是“什么”提供线索，将合作行动的基础从感觉和反应，或被动，转向原因和结果，或主动。
在这种从用于处理的信息到用于决策的信息的转变中，CIO将会处于中心。从技术的角度来获取、管理和传输信息，到以业务的视角消化、理解信息并付诸行动，CIO们端坐在这两者之间。他们将要对获取信息的第一步工程负责，同时也要对将信息转化为价值的最后一步负责。
对CIO的告诫
CIO同时也要避免充当另外一些角色，以下是对CIO的告诫。
首席惯性官（Chiefinertiaofficer）。惯性的含义是“除非受到外力的作用，事物将会保持现状，或者在同一条直线上保持均衡的运动。”对于企业来讲，惯性就是在变革的信号过去多时之后仍然继续以前的方向，它表现为固执的决策，企业有时候不能改变某个糟糕的决策，仅仅是因为这些决策才刚刚做出，即使有更好的原因也要给予维护。
未来将越来越不是从过去延伸过来的一条直线，以过去为基础进行决策将不会给企业带来好的结果。CIO必须成为企业克服组织惯性的一股力量，不仅要理解系统的失败点，而且还要理解要达到最优性能还缺少什么，CIO在这其中要发出强有力的声音。这种“如果它自身不破坏就打破它”的态度，对于未来的成功至关重要。
首席阻碍官（Chiefimpedimentofficer）。IT必须成为一个业务的赋能者，而不是一个业务的阻碍者。IT的应用正越来越接近业务的最终用户，确保这一点无缝地发生并收到良好的效果，是CIO的职责。
可是，现在SOA实施的情况表明，这种转变的趋势正遭遇传统IT人员的阻碍，而且被业务人员所误解。CIO更有职责驱使从一个遗留的IT环境向一个业务上更为灵活的SOA环境顺利地转变，在这之中，IT将会按照企业的要求，快速灵活地转化。
CIO要走得更远
虽然关于CIO的平均职业生命跨度仍然存有争论，但一般认为是在21到24个月之间。为了延长职业生涯和提高影响力，未来的CIO必须是多维度的—比任何其他CXO都更需要是多面手。
CIO不仅必须要在战略层面，他们还必须理解细节并与之发生联系。他们必须理解并维护现有的最优效率，还要鼓起勇气寻找更好的方法。他们的角色是半个律师、技术人员、仲裁人和变革经纪人。
没有其他的职位要求管理人员在如此众多的领域都要有卓越的才能。即使有的人已经掌握了以上所说的这些维度，他们还应该准备好走得更远，去承担更多额外的、预料不到的责任。这就是CIO这一职位的天性。
未来的CIO必须是多维度的—比任何其他CXO都更需要是多面手。即使有的人已经掌握了这些维度，他们还应该准备好走得更远，去承担更多额外的、预料不到的责任。(x227)
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