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ERP监理(七):验收阶段的监理工作 (3)

发布时间:2006.11.08 09:50     来源:赛迪网    作者:王希跃 黄岳

(10)已经制定、评审并批准验收测试完成标准。

7.5.2 测试工作实施

要注意的是不能直接使用承建单位提供的可执行程序用于测试,而要按照承建单位提供的编译步骤,从源代码重新生成可执行程序。

具体的测试内容通常可以包括:安装(升级)、启动与关机、功能测试(正例、重要算法、边界、时序、反例、错误处理)、性能测试(正常的负载、容量变化)、压力测试(临界的负载、容量变化)、配置测试、平台测试、安全性测试、恢复测试(在出现掉电、硬件故障或切换、网络故障等情况时,系统是否能够正常运行)、可靠性测试等。

性能测试和压力测试一般情况下是在一起进行,通常还需要辅助工具的支持。在进行性能测试和压力测试时,测试范围必须限定在那些使用频度高的和时间要求苛刻的软件功能子集中。由于承建单位已经事先进行过性能测试和压力测试,因此可以直接使用承建单位的辅助工具。也可以通过购买或自己开发来获得辅助工具。具体的测试方法可以参考相关的软件工程书籍。

如果执行了所有的测试案例、测试程序或脚本,验收测试中发现的所有软件问题都已解决,而且所有的软件配置均已更新和审核,可以反映出软件在验收测试中所发生的变化,验收测试就完成了。

7.6 验收评审

7.6.1 评审会

在完成验收测试和配置审核的基础上,召开评审会,进行综合评价。

7.6.2 验收准则

(1)软件产品符合“合同”或“验收标准”规定的全部功能和质量要求;

(2)不同安全性关键等级的软件均通过《软件测试细则》文档所要求的各项测试;

(3)文档齐全,符合“合同”或“验收标准”要求及有关标准的规定;

(4)文档和文档一致,程序和文档相符;

(5)对被验收软件的可执行代码,在验收测试中查出的错误总数,依错误严重性不超过业主单位事先约定的限定值;

(6)配置审核时查出的交付文档中的错误总数不超过业主单位事先约定的限定值。

7.6.3 评审结论

评审会在综合评价验收测试和配置审计结果的基础上,根据验收准则,给出验收结论。

验收结论分为两种:

(1)通过。表示同意通过验收的委员人数超过按事先约定人数(重要系统由全体验收委员协商一致同意;一般系统需有三分之二以上的委员同意)。

(2)不通过。表示同意通过验收的委员人数达不到通过的要求。

7.7 验收报告

在软件验收评审后,必须填写软件验收报告(见图3-22),详尽地记录验收的各项内容、评价与验收结论,验收委员会全体成员应在验收报告上签字。根据验收委员会表决情况,由验收委员会主任在软件验收报告上签署意见。

7.8 验收未通过的处理

承建单位应根据验收评审意见尽快修正有关问题,重新进行验收或者转入合同争议处理程序。

7.9 系统移交和系统保障监理

1)系统移交和系统保障的重点

系统移交的监理

系统验收通过便可进行系统移交,此阶段的监理重点是确保文档及软件的完整、版本一致。

系统保障的监理

系统保障的监理工作重点是确保承建单位按照合同和业主要求及时高效地提供系统保障服务。

2)系统移交和系统保障监理的措施

(1)系统移交的监理措施

审查承建单位的项目资料清单

协助业主和承建单位交接项目资料

确保软件文档和软件的一致性

开发软件作好备份,保管在安全地方,文件材料归档

(2)系统保障期的监理措施

督导承建单位按“合同”规定及时进行系统保障,抽查系统保障的执行情况;

对项目业主方提出的质量问题进行记录;

督促承建单位进行修复和维护;

对承建单位进行修复的内容进行确认。(t227)

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