尽管我国软件出口额每年在增加，但出口占软件总产值的比例却连续几年在下降。面对印度和爱尔兰等国家的冲击，我国软件出口的优势在哪里？日前在南京召开的2006软件出口与服务外包研讨会上，专家试图给出答案。与会者相信，只要我国软件产业融入全球软件产业发展链条，就能走出一条适合我国软件产业发展的道路。
对日外包是主战场
陈 冲 2005年中国软件出口总额达到35.9亿美元，同比增长28.2%。经过几年的发展与努力，目前中国已经形成了以6大软件产业出口基地为依托的软件出口群体，中国软件出口企业的市场拓展经验不断丰富，技术研发能力不断提升，质量管理水平不断提高。据不完全统计，中国已有29家软件企业获得了CMM5(CMMI5)级评估，200多家软件企业获得了CMM3(含CMMI3)级以上评估。
软件出口价值链逐渐从低端向中高端转移，竞争的焦点从价格转移到客户更看重的质量层面，利润率也有所提高，自主知识产权软件产品出口成为新的增长点。从出口地区分布看，对日软件出口仍占主导地位，占出口总额的59%，2005年对欧美的出口取得了快速增长，占到20%，比2004年提高了4%。
中日两国在地理位置、语言、文化方面具有合作的天然优势，在产业的发展上有很强的互补性。经过多年的磨合，双方的合作不断深入，今后几年将处于合作发展的关键时期。从发展趋势来看，日本仍将是我国外包的主要发包源。近来日本开拓中国市场的力度不断加强，这也为双方的深层次合作提供了机会。日本企业在发包时，已经开始逐渐对金融、流通、制造等每一领域尽量集中委托给固定的公司，以使中国各承包企业在某一领域通过知识积累增强专业性，发包量及发包层次也在不断提升。我国软件外包公司今后要逐渐参与到解决方案详细设计，承接一些规模相对较大、系统相对完整的项目，以获取更高的利润。
胡山 作为全国软件与信息服务业出口外包领域的专业性行业组织——中国软件行业协会软件出口与服务外包促进委员会(中国软件出口与服务外包推进联盟)在帮助企业抓住国际软件和信息服务业外包机遇、促进中国产业结构优化升级方面发挥着重要作用。目前中国软件对日外包是主战场，中国软件行业协会注重与日本JISA协会的联系与沟通，同时也已与美国SIIA协会、COMTIER、USITO、印度NASSCOM协会、韩国振兴院等国外对等的协会及相关机构建立了友好的业务合作关系，以对日外包为龙头，其他市场分步跟进。
马彦民 由于软件和信息服务业在全球范围内迅速发展，使发达国家的企业有条件利用全球的人力资源，降低成本，集中力量发展核心业务，通过把非核心业务转移到发展中国家来实现利益最大化，从而形成了巨大的软件外包市场需求和外包服务业的发展空间，软件外包已成为世界软件产业发展的重要趋势。
火炬计划作为推动我国高新技术产业化和国际化的国家计划，在帮助软件企业抓住机遇、迎接挑战，在国际竞争与合作中提升创新能力，突破企业面临的软件外包瓶颈，培育企业的核心竞争力和塑造品牌等方面，具有义不容辞的责任和义务。特别是近几年来，火炬软件基地以促进软件企业迅速成长为核心，一方面大力加强软件产业公共服务平台建设，支持软件企业创新创业及促进产业化发展；另一方面切实推进软件产业国际化，积极帮助软件企业进入国际软件外包和软件产品市场，为软件企业的迅速发展开拓了更为广阔的市场空间。
徐 群 2005年，微软公司向浪潮软件、积成电子和华信软件三家中国软件公司投资。三家公司中的两家在中国的同一个城市——泉城济南，可见济南对软件产业的吸引力之大。作为国家软件产业基地，要成为创新基地、产业发展基地、人才培养基地、软件出口基地；齐鲁软件园在中心区6.5平方公里建设方面，加快四个产业小区建设(知慧园、科汇园、软件学院南侧园区、电子产品小区)和剩余几个地块大项目的引进，在新区以浪潮集团产业园区为龙头，引进国内外知名IT生产企业业及产业链相关企业。软件产业基地建设要以大型骨干企业为依托，以培育和发展大型骨干软件企业为重要任务；要重点发展一批具有自主知识产权，市场占有率高的软件拳头产品，大力提高创新能力和软件产业化能力、提升软件产业的基础和层次；鼓励和协调基地内企业间的合理分工和协作，在局部区域形成软件特色产业和产业优势，提高我国软件产业的国际竞争力。目前，园内企业对日外包和对欧美的外包业务都在同步的开展。
钱建民 IBM从“跨国企业”向“全球集成型企业”战略转移，实际上是基于这样一个事实，即：世界经济正在从西方向东方转移，中国(以及印度)将是这个“扁平”世界的中心。我们认为，BPO市场的出现是技术的创新推动了商务领域基础性的变革，同时，IBM提出了BTO(业务流程服务)和BPTS(商业运行转型服务)的概念。BTO是针对BPO市场所提供的服务，而BPTS是IBM对发展的IT服务市场的最新定义。但从根本上说，BPO是推动BPTS市场发展的非常重要的内容，通过BPO的发展，可以逐步提高外包服务的能力，可以从流程处理而逐步走向更高端和高附加值的服务，如供应链的改革与管理服务等。
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