随着网络技术的日新月异,带有Web2.0特征的服务已经越来越多的进入网民的视野:RSS(站点摘要)、SNS(社会网络)、Blog(博客)等等这些一度只在专业人士的小圈子里热议的概念已经成为众多网络用户乐此不疲的现实应用。
从互联网行业和商业应用的视角,国内外的互联网企业都正在积极研究Web2.0与商业的最佳结合点。比如,韩国著名的社区网站——赛我网,就已经开辟了一种较为成功的商业模式,这种模式也已开始在中国互联网进行实践。在国内,博客网站、SNS交友、商务社交等各种模式也在积极探索着。
那么,对于已经走过了十几个年头的中国互联网来说,生机蓬勃的Web2.0将对传统互联网产生怎样的冲击?它又将会给企业级市场带来怎样的变化呢?
谈Web2.0与企业级市场的发展
--访中国互联网协会主任胡延平
记者带着对Web2.0的种种疑问走访了中国互联网协会主任胡延平先生,胡延平介绍道,现在有许多文章讲Web2.0是在炒作,其实并非如此,虽然Web2.0并不能以一个明确的概念来诠释,但是可以肯定,Web2.0将成为一个网络时代的新阶段、新亮点。
Web2.0在去年讲的比较多,如果说去年Web2.0是概念和热点的话,今年便是一种潮流,它是一种大势所趋。Web2.0是公认的潮流方向,它在影响着产业发展的方方面面,从技术到服务到商业形态到服务理念,直到用户行为,就像SOA在影响企业级的IT应用一样,它是一场自下而上(自组织,自发参与的,无意识的)的互联网的自我创新,是互联网第一次脱胎换骨的自我蜕变的过程。
过去的互联网是以互联网公司为中心,而Web2.0时代的互联网正在全面向以人为中心的互联网彻底的转变,它是架构在个人,架构在微内容,架构在应用的基础上的一种高度网络化的互联网形态,与过去的那种互联网公司的专业人员做出的网站是不一样的。Web2.0时代的互联网是大众的互联网,即互联网的主体发生了很大的转变,它的中心真正转移到了用户,是一种从精英形态的互联网到大众形态的互联网地转变。
胡延平表示,“Web2.0将全面融入互联网,他们之间并非彼此割裂、互相独立的关系”。以前的博客是一个个的小网站,对于主流的互联网,所有的互联网公司都在以这种理念、这种方式、这种形态来做,所有的公司都在做自己的博客。
Web2.0正在引导互联网形态和互联网意识的根本转变,所有人从思想观念上发生根本转变,与其说Web2.0是博客、播客、RSS等等,不如说Web2.0是一种方式,是互联网一种新的自组织形态,是互联网发展的一个新的阶段,是所有人共同追逐的一个方向,这是Web2.0带给我们的一个最大的启示,它让互联网完成了一个自我重生的过程。
过去一直在讲,互联网是对等的,是网络化的,是没有中心的,是扁平化的,但却一直都没有实现。Web2.0的出现将真正达成这一观点。
对于企业来讲,以人为中心,以用户的需求为中心提供服务,比自己设定的商业模式更加的合理,真正做到跟随用户的需求进行每一步。
企业级Web2.0市场的形成
Web2.0除了在个人级市场已有了一个很好的状态,在企业级市场也将会得到一个迅速的发展,胡延平说,“企业作为互联网上一个个独立信息的节点,他参与互联网的方式,也将发生比较明显的转变,企业参与互联网从被动的:自己有个网页,在互联网上发布企业信息等,变成了主动的:真正让用户聚在企业的网站上,有人气。”真正使企业与用户达成互动的状态。
无论何种行业都需要信息化,信息化最终是要实现电子商务,电子商务与Web2.0有什么关系?比如RSS,他可以实现以用户为中心的,或是以上游的供应链企业和下游的代理渠道的企业之间,为相关的供应商之间提供信息的可定制。包括分类信息,网络黄页,由企业自主来参与和管理,而不像以前花钱让网络公司给自己做网站。那是一种较低级的信息化和企业网络化,当然要想摆脱这一低级而达到高级的信息化层面是需要一个过程的。
对于这个发展的过程,胡延平也详细地进行了阐述:“要相应地提高企业级的管理,真正从意识上有根本的觉醒。从技术手段、服务的理念上都要有一个根本的转变,包括对相关市场有一个教育和引导。关键还要取决于企业对互联网参与的深度和广度,为什么在个人级市场先出现了Web2.0,因为在个人级市场里存在一个用户的规模,上网的人已经突破了一个量,市场最初的培育期已经过了,已经以绝对的数量形成了这样一种现象。”
企业级市场也一样,要有一定量的企业上网,这里指的上网不单指简单地连到互联网上,有一个自己企业的网站就可以了,而是要把企业的商业行为融入到整个互联网的信息流里面去。对企业上网、企业信息化、企业网络化,分为不同的阶段:企业连到互联网上只是实现了第一步;企业设立自己的网站是第二步;而真正把自己的商业行为、把自己的业务链条和整个互联网对接上,这才是第三步。只有到了第三步,只有相当高比例的企业都进入到互联网,只有这个数量达到绝对大的时候,那么我们自然会看到一种自组织的,无数个自发的交易共同的、无意识的组合起来,从而形成了一个大的企业级的Web2.0。就像鲁迅所说的,“其实世上本没有路,走的人多了,也便成了路。”企业级的Web2.0同样需要企业能够真正参与进来,参与的企业多了之后,就会成为一个Web2.0的企业级市场。
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