程鸿: 但是现在从市场来讲中小企业信息化今年已经明确提出来作为重点，包括国家的政策，政府的一些实际推广，包括行业协会，包括本身来自企业自身的需求都表现的非常多。对于中小企业信息化来说您认为他们应该怎么考虑这个问题？是去找一套软件，找一个实施方解决自己的问题？还是像您说的这种方式？
崔亚军: 企业的状况不同，我们这个东西Excel服务器跟现有的软件不冲突，现有的软件是高度的将很多很雷同的东西进行抽象做成的一个产品。它可能适合于70％、80％的企业因此它能生存下去就有是市场。我们这个东西是一种融合或者补充。因为企业里面真正的软件产品我认为只能满足需求的1％而已。因为99％是人为的东西没有办法规范化的，没有办法大家都一样。我说的99％是指的国民经济的各个行业。就是说真正做成软件产品的是很小很小的比例，比如说财务软件。可是为什么我会提出这个问题呢？因为客户给我们提出的问题是各行各业的。包括银行、军队、政府、公安、石油，各个领域都给我们提出这个问题，这说明什么问题呢？说明在他们的行业里找不到可以满足他们需求的软件。当然提出最多的问题还是经、销、存，这类软件已经那么多了为什么还要有这么多的问题呢？就是说客户找不到符合他用的软件。所以我觉得这个问题还是由客户的具体情况来决定。
崔亚军: 但是我们这个东西有几个特点。 第一，Excel不希望对大家再教育，用户很多。 第二，画出来一保存那边东西就出来了，就是所见即所得。 第三，由于我们在信息化的操作上把这个东西从干活的变成了教师、教练，我们帮客户教他学会这个东西，跑步的是他。因此我们在做这个系统的时候没有出差费，我们没有专门软件工程师给他开发，这样成本大大降低。我讲的温州华邦，他们用50万块钱买外国软件，结果在我们的软件投资2万，他们越做越深入，年前已经把这个软件进入到了生产车间那个程序。所以对于中小型信息化来说我觉得还是根据他们自己的状况决定，如果有现成的很好的软件我建议他们用，没有的话用我们这个东西，最后也能集成，我们的外部数据源，可以很方便的将Oracle等等商业化的数据库内容集成起来。
程鸿: 会不会形成新的信息孤岛呢？
崔亚军: 不会，因为我们这个数据库是开放的。这个东西有很强的融合性，融合性在哪儿呢？我们只要把外部数据源接进来以后就相当于用Excel一样做，它还可以回到Oracle里面，从另外一个角度来说它又是一个企业集成的工具。
程鸿: 这样的话等于说您提供的工具，对用户来说现在他们需要的是解决问题的方法还是工具？还是像国外的一些管理软件公司叫做“最佳实践”实际是把别人的经验拿过来？
崔亚军: 我们做了两个，第一我们给用户提供了一个工具。人们在会用Excel基础之上就能很好的用它。第二，我们的客户都是自己去做的，反过来用户又是我们的老师，给我们的客服人员、销售人员上课。就是说他们的这个东西怎么做、那个东西怎么做？所以我们这个地方形成了一个知识库，一个新同行上来的时候我们能指导他们这个东西应该怎么做？但是这只是教练，做事情一定是客户自己去做。（T121）
