2006年2月27日，邢台钢铁有限责任公司召开客户关系网络信息系统项目启动会，标志着此项目正式启动并进入具体实施阶段。
客户关系网络信息系统是在ERP项目成功实施的基础上，实现企业信息化整体目标的又一个重要组成部分。通过建立一个基于外部Internet网络的数据发布、数据采集、数据处理、数据交互的行业领先、效率卓著的商务信息管理平台，能够快捷地将公司的销售、采购经营数据信息传递给公司的客户、供应商群体；增加公司销售、采购信息与外部市场需求信息、供应资源信息相互交流的途径和渠道，更好的服务于公司销售、采购经营业务；全面提升客户关系管理水平，提高企业市场竞争力。
3月1日，邢钢项目部召开了项目启动后的第一次项目例会，公司副总经理戴鹤祥对项目建设提出了具体要求：要通过实施客户关系网络信息系统，提高邢钢对供应、销售客户的服务质量，突出以客户为中心，全面贯彻“订单是市场、服务是信誉、质量是生命”的思想，在营销方式上实现突破和创新，要充分了解客户、供应商的需求，提供最有价值的信息，保证按实施计划完成项目的需求确认、程序开发和测试运行工作。(T228)
