从上海外滩向东望去，梯鳞茨枇的高楼大厦巍峨耸立，其中99年落成，以四百二十一米成就中国第一高度的金茂大厦鹤立鸡群在这些高楼丛林中，铁灰色的肃穆外表下，张扬的是中国第一高度的“孤独”和“高傲”。这座深富中华民族文化内涵，溶汇西方建筑艺术的智慧型摩天大楼，堪称上海迈向21世纪的一座标示性建筑，她是中国改革开放，经济腾飞的象征之一。
作为金茂大厦的独家发展商，中国金茂（集团）股份有限公司公司注册资本26.35亿元，旗下拥有包括金茂开发、金茂贸易、金茂汽车服务、金茂英泰、金茂（三亚）度假酒店等近二十家子公司及合资公司，形成以高档楼宇经营及设施管理、高级酒店经营和高端旅游休闲产品开发三大功能为核心，备受国内外企业界关注的大型综合性企业集团。作为一家在上海乃至中国都享有盛誉的企业，金茂（集团）以“一流的经营、一流的管理、一流的效益、一流的人才真诚服务社会，缔造具有国际竞争力和影响力的优秀企业”作为战略目标，历来非常重视利用信息化建设优化企业经营管理，提升管理效率，打造企业核心竞争能力。
第一高度的选择
“鼓励创新 关注细节 追求卓越” 是中国第一高度的企业文化，金茂人做任何事情都是超乎常规严格和苛刻，追求最完美的结果。金茂人认为，只有最优秀、最完美的东西才能符合拥有金茂大厦中国第一高度的形象。对于攸关企业竞争能力的信息化建设，尤为甚之，因此，在信息化建设方面，集团一直寻求最专业、最优秀的软件供应商合作，比如，在财务软件方面，集团就采用了国内专业的财务软件供应商金蝶作为其合作伙伴。集团早在2001年就以前瞻性的观念建设并运行了C/S架构的办公自动化系统，只是一直未能尽如人意。经过三年的使用，随着企业的发展，C/S架构的办公系统越来越不能满足集团的需要了，同时安装繁琐，维护困难，使用不简洁等弊端也一一凸现出来，极大的影响员工使用的积极性。
集团2004的信息系统规划方案对集团办公系统重新进行了规划，明确提出将办公自动化系统升级到B/S架构。有了前次的实施、应用经验，集团对此次协同软件选型目标更加明确，寻找国内最专业、最优秀的协同软件产品供应商，确保本次协同系统建设取得最佳的应用效果。2003年底，在集团领导“实施时间快，产品成熟稳定”的选型原则指导下，集团信息系统部的王浩开始他2004年新年前最重要的工作——协同软件选型。在这段时间内，王浩几乎每天都要同集团各部门的人员审阅各厂商提交的系统方案，观看演示，基本上每天要连续看四家厂商的演示，经过层层的筛选，在十余家协同软件厂商提供的产品和服务中，由于合强长达五年的专业协同软件研发背景，众多成功的房地产企业应用案例，使集团上下一致相信合强智能办公系统就是最适合金茂集团实际需求的第一选择。
第一力度的推广
为了更好地使协同系统发挥应有的效能，金茂（集团）史无前例将此次协同系统项目建设的实施推进和内部推广任务挂在集团总裁办下面。由于合强智能办公系统是通用性强的协同软件产品，个性定制强，灵活度高，在总裁办的督促下，整个实施过程推进的很快，不到一个月的时间内，就已在集团20多个公司内部全面部署完成。
2004年初，在项目基本部署完成之前，信息系统部会同行政部、人力资源部组织了大规模的人员培训，整个培训分为系统管理员、普通使用人员、高层管理人员三个阶段，有力地推进系统应用。在集团信息部王浩看来，“协同软件其实是个三分技术、七分管理的系统，以前做实施的时候，我们觉得实施完成了，项目的任务就完成了，但现在看来，它应该是一个长期性的任务，这样，我们的职能也应该实现转变。这次，我们将协同软件推广项目挂在集团办公室，就是要引起所有人的重视，大力度推进协同系统应用。”对于项目本身，王浩也有很独到的见解：“这个项目有两个出发点，从信息化的角度看，它是一个协同办公系统，但是从管理的角度看，它是一种知识管理，固有的工作习惯和思维模式是启动协同系统时通常会遇到的难题。但在一段时间的运转之后，协同所带来的，看得见、摸得着的变化已经使越来越多的员工切身感受到信息化的便利和高效，这样一来，协同系统的运用就应该是指日可待”。
谈及成功建设的经验，王浩说到：“影响协同系统成功的因素是多方面的，最重要的应该是中高层领导的重视。只有这样才能更好的要求员工使用，形成互动的链条关系，从而推动系统正常运作；其次，协同系统在企业实施成功的关键点其实还在于‘人’，全体员工对新的协同系统的了解和支持，员工参与并推进新方式下工作的热情都制约着知识管理实施的成败；此外，必要的规范制度和物质激励也是不可少的。协同系统推广策略的科学性保证了员工能够主动地利用协同系统为业务服务。”
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