从案例看,该企业运行着几十套应用系统,CIO李强是一个业务功底扎实的人,企业的信息化建设正在按照已经明确的企业五年发展规划,按部就班地进行着建设,假如没有企业领导人变动这件事,该企业的信息化建设会沿着既定的规划进行实施,也一定会顺利实施成功的。
由于企业领导人的变更,企业的经营策略发生了较大的变化,需要扩展业务范围,砍掉增长缓慢的部门,这个变化的发生,使得信息化工作中按照过去的五年规划开展的一些铺垫性的工作需要停止,总之就是一句话,需要IT来适应这个变化,支持业务的转变。
企业中变是绝对的,不变是相对的,在日趋激烈的竞争中要想生存,立于不败之地,一个法宝就是创新,创新是我们日常工作中听到最多的一个词。现代企业的运营,越来越依赖IT,IT必须成为企业创新的助推器,而不能成为企业创新的绊脚石,而IT的建设是一件牵一发而动全身的事情,IT建设又有其自身的规律,所以,IT如何适应企业的创新,成为一个难题。
要想找到一个以不变应万变的IT系统来应对企业的创新,似乎是一件不可能完成的任务,但是是否可以找到一些既能适应企业业务的创新,又能使企业的IT能尽可能避免推倒重建的途径呢。
分析企业的信息化建设,一般来看可以有这么几个层次:
一是IT的基础层建设,如企业网络基础系统的建设,确定采用的网络结构,选择铺设网线等等,需要根据企业的规模、企业的地域分布、信息节点的数量等进行选择合适的结构和材料。
二是基础硬件和基础软件的选择,如选择什么样的服务器,选择什么样的操作系统,选择什么样的数据库系统等等,这可以比喻为在修建好的道路上安装什么样的便于交通顺畅的设施。
三是选择什么样的应用软件,这可以比喻为选择什么样的车在路上开。
这三个层次是互相关联有内在联系的,其目标就是要让信息化能为企业的业务拓展和管理运营服务,在信息化这条高速公路上,让运载企业这个庞大的机器的车辆能在竞争的道路上安全、高速地行驶,而且要比竞争对手跑得更快更安全。
信息化建设发展规划是信息化建设的重要环节,是信息化建设能否成功的基础,也是能否以较小的代价来适应企业业务的变革创新的基础。企业信息化的发展规划应该与企业的发展规划相匹配,成为企业发展规划的有机组成部分,信息化建设的发展规划也需要随着企业发展规划的变更而变更。
案例中的企业也根据企业的发展规划制定了信息化的五年建设规划,并且正在按照这个规划按部就班地进行实施。企业领导人变更后,对企业的经营策略作出较大的调整,必将会对企业的发展规划做变更,这样,信息化建设的规划也需要进行相应的变更。
李强也需要根据这个变化对信息化的建设作出相应的调整,停止一些项目的建设和新上一些规划中没有的项目是不可避免的。
信息化建设规划需要做的是从企业的发展战略出发来制定信息化如何满足企业发展战略的需要。
一般企业的发展规划是3~5年的,制定信息化建设的发展规划,需要根据企业的业务发展规划,对企业的经营策略、组织机构、业务流程、数据处理流程、应用软件和成熟、先进的信息技术的采用等各个方面进行系统性的考虑,制定企业信息化发展规划不是IT部门一个部门的事情,而是企业各个部门都需要参与的。
一般企业在制定企业发展规划时会成立一个类似发展规划编制委员会的机构,这个机构的人员是由企业中各个部门的领导或业务骨干组成的。
由IT部门根据企业的经营发展战略和业务部门的业务发展制定规划草案,与企业战略紧密结合,为增强企业竞争力服务这个目标,结合当今先进成熟的信息技术,编制企业信息化建设的规划,需要时也可以借助企业之外的信息化专家来参与编制,编制出信息化建设的发展规划草案,提交该委员会,由该委员会召集有关部门的人员进行讨论,讨论通过后作为企业发展规划的组成部分。
在信息化建设发展规划通过审定后,IT部门需要按照这个规划进行组织实施,在实施这个规划时,还可以根据这个规划制定年度实施计划,根据业务年度计划对信息化建设的年度计划进行调整,使信息化建设能适应业务发展的需要,实现渐进的螺旋式上升发展。
通过制定和贯彻与企业发展规划配套的信息化建设规划,可以使信息化建设有的放矢,避免信息化建设过程中的大起大落,减少突发性的需求出现,使信息化建设能平稳健壮地实施。
但是在企业发展战略发生了跳跃式的变化的情况下,要做到企业的信息化建设“以不变应万变”是不现实的,但是有了与企业发展规划相配套的企业信息化发展规划并且按照规划进行实施,可以尽可能减少灾难事件发生的可能性。(责任编辑:朱晶)