企业经营是围绕产品全生命周期的一切活动,产品管理应当是对这些活动科学的管理,也就是产品全生命周期(PLM)管理PLM以产品作为企业各项业务的核心,以方便企业内部各功能部门及与用户、供应商间共享产品数据为核心理念,通过企业信息化网络系统,实现从产品概念设计、工程设计、生产制造到服务支持等产品全生命周期各个环节的协调工作。
它打破了产品设计人员与生产制造人员、销售人员及产品最终使用者之间良好沟通的技术障碍,借助网络所提供的强大协同手段,通过最大可能相关人员创造思维的合作和协调,缩短了设计周期、优化了制造流程、降低了生产成本等,使企业产品创新能力获得最大提升。
案例中提到“一旦该产品的订单驱动之后,后续的工作基本都是“自动”地按照规则进行,生产计划、生产管理包括销售动作等等都有规则可循。”是理想化的。理念和软件功能是目标,实现过程是千变万化的。尤其是机床制造企业,产品结构复杂,典型的离散制造,市场的变化、客户需求的变化、设计和工业的变化、生产过程的变化、采购物料的变化、供应商的变化等等,都影响和干扰整个过程,如果不干预和解决这些变化,过程就会中断。因此,方案和规划千万不要寄托于“全自动”,要充分考虑各种变化和应急手段。
对于一个企业来说,实现产品的全生命周期管理是一个逐步深入逐步完善的过程。该企业已经实施了CAD、ERP、客户关系管理等软件,说明已经有了一个较好的基础,不需要另搞一套系统,而是提出新的目标,采用新的集成技术、平台技术逐步完善和深入应用。
产品的全生命周期管理是一个涉及面广、过程复杂的工程,协同产品商务CPC(Collaborative Product Commerce)是其实现的有效方法。CPC是现代制造业产品设计、制造和生产管理等领域最新技术集成的一种商务模式,它将产品、过程和知识进行数字化并提供全部数据的共享机制。
国际著名的Aberdeen Group 咨询公司认为,CPC是指一批软件和服务,它使用Internet技术,使每个相关人员在产品的全部生命周期内互相协同地对产品进行开发、制造和管理,不管这些人员在产品形成和商业化过程中担任何钟角色,使用什么工具和身处什么位置。
协同设计
主要是实现基于网络的协同设计,包括新产品的协同设计、服务工程(按用户要求的变型设计等)和协同工艺设计,这种协同设计不仅局限于集团内部,必要时也可与其它企业和科研机构建立协同设计小组。
协同商务
对外主要包括集团公司与子公司之间、子公司与子公司之间、集团与客户及供应商之间的商务活动管理;对内主要包括集团公司内部的资产管理、财务管理、信息管理、资源管理和市场营销管理等。各分公司和事业部按ERP哲理周密安排生产,对产、供、销、存、财实行一体化管理,以实现物流/资金流/信息流的集成。
制造数字化
采用ERP实现经营管理数字化,同时提高加工制造设备的数控化水平,采用MES技术实现制造过程的数字化,根据对产品的工艺分析与生产制造流程分析,尽量采用可交换台式数控机床,配置相应的物料运输设备,实现每日三班的连续作业(其中两班无人化)。在关键部位适当应用数控精密设备,广泛采用DNC技术,提高生产制造柔性化水平。
由此可见,产品管理是一个很大的题目,要用先进的理念去确定企业的管理目标,根据企业实际情况逐步实现。(责任编辑:朱晶)