国家信息化发展战略提出的建设信息社会目标为软件产业的发展创造了巨大的机遇，同时也提出了更高的要求。我国的国民经济及社会发展信息化到了一个新阶段，这个阶段的主要特征是信息化不再是简单的电子化，而是各种信息资源的整合利用。软件企业在服务行业信息化的过程中，不仅要完成好传统的实施者角色，而且要在实施过程中，不断积累和管理行业知识，完成自己的能力升级，与中国信息化的发展相同步。
行业知识资源成就软件企业全程供应链
从国际发展趋势来看，随着信息产业化的不断成熟，行业应用知识资源作为信息化建设中的关键要素，逐渐成为推进行业专业化分工、优化产业链的主要因素。产业结构的专业分化源自知识的专业分化。
在软件产业中，行业应用知识资源极大地推进了这种专业优化分工，形成两种基本的与传统工业类似的供应链条——市场供应链、卫星供应链(如图)。在市场供应链中，控制重要环节的企业往往成为龙头企业；在卫星供应链中，总装企业往往成为龙头企业。这两种供应链常会复合存在，复合程度最大的就是全程供应链，这时龙头企业往往成为供应链管理者。如惠普在打印机方面堪称经典——在供应链中全程使用惠普品牌：市场调查找专业供应商，产品定义找专业供应商，产品研发找专业供应商，产品设计找专业供应商，产品生产找专业供应商，产品销售找专业供应商，产品服务找专业供应商……全程供应链使惠普真正成为品牌管理者。从市场趋势来看，行业应用知识资源的开放化和商品化是必然的趋势，无论在国内还是在国外，应用软件产品的厂商、咨询商将自身拥有的知识资源以有偿、无偿形式提供给合作伙伴已经成为惯例，如SAP、Oracle、BAAN，加快了其产品的市场推进速度与规模，促进了软件产业的发展，而提供知识种类、知识内容的多少往往取决于厂家。
从国内发展趋势来看，随着中国经济的高速增长和信息化进程的纵深推进，行业信息化已经成为推动中国IT产业发展的主要动力，行业应用软件也已经成为中国软件业的重要组成领域。根据信息产业部2005年的报告，2004年中国软件产业实现营业收入2300亿元，其中以行业应用市场为主的服务与集成市场规模为1165亿元，占51%。随着行业用户对信息化需求的不断提高，其对IT的认知也已经从“IT工具论”转变到“以IT推动业务创新”。这就需要行业集成服务商要对行业用户的当前业务应用有着深刻的理解力和洞察力，对如何利用IT技术推动该行业的业务创新要有一定的预见能力。因此，要求行业集成服务商不仅要具备坚实的信息技术基础，还要具备厚重的行业知识积淀。
中国的行业IT应用发展在从基础硬件平台建设到应用系统建设，再逐步发展到业务流程驱动管理阶段的转变过程中，虽然本土的行业集成服务商在信息技术方面逐渐具备了与跨国公司竞争的能力，但由于缺乏行业管理咨询人才，缺乏对行业知识的提炼和体系化，缺乏对于行业知识的重复利用，在行业理解力以及对IT推动业务创新的发展趋势的预见性方面，与IBM 、惠普等跨国公司及用户的期望之间还存在着明显差距，越来越不适应信息化深入发展的需要。行业知识积淀的不足将导致中国本土的行业系统集成商很难介入到行业未来发展的核心业务系统中，这将是中国行业系统集成商与国际顶级企业同台竞技并做大做强的瓶颈所在。另外，一些小的集成商也逐步向价值链低端退缩，只能做外围的非核心应用系统(OA、MIS)等。
北京软件企业在重大行业应用软件领域占据全国领先地位，根据北京市统计局与北京软件与信息服务业促进中心2005年的报告，2005年北京行业应用软件销售收入达37.17亿美元，同比增长30%，占北京软件产业销售收入的42.50%。但当前和未来北京软件产业发展仍然面临着骨干企业的高端咨询优势不突出，尚未形成不同规模企业之间合理的分工格局，制约企业增值空间的扩展等主要问题。目前行业应用软件企业主要以系统集成和价格竞争为主要手段，企业提供的产品和服务趋同，不同规模、不同实力的企业在几乎相同的市场空间过度竞争，没有形成差异化优势，没有掌握在咨询、品牌、核心业务系统等方面的高端能力。如何积累行业知识资源并很好地应用，已经成为北京市乃至整个中国行业集成服务商不得不面临的挑战。
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