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管理的艺术——从斯巴达克到雅典的联想

发布时间:2007.01.09 13:59     来源:赛迪网    作者:泛微软件公司市场销售总监 王晨志

正值年末,北京的大雪与我不期而遇,造成了机场大量的飞机延误,很不幸的是我也是飞机延误中的一员,不过反过来看,也给了我短暂的工作停留,也许很多人也都和我一样,整日都奔波在城市的各个角落,也许这就是生活。

时间充裕,思想也许无法像飞机一样停住,正好在网络上看到一篇BLOG,提到王石的关于“斯巴达克+雅典”的管理模式的理论,想了很多。王石在一次电视采访节目中提到,90年代,万科以sony、新鸿基为学习的榜样,21世纪就是“斯巴达克+雅典”的管理模式,强调企业管理流程、制度化、标准化,同时也不缺少人文情怀的企业文化。

确实,王石有资格讲这样的话,可以想象作为万科这样庞大的一个企业组织,他的领导人可以背着背包攀登珠穆朗玛,我想正是王石的“斯巴达克+雅典”文化的管理模式起了很大的作用,有了这样的感慨之后,我对我自己的职业有了更深刻的理解,也感觉自己的工作不简单只是在为自己,也在为像王石这样的企业家所服务。

作为一个协同管理软件的销售总监,整日奔波在全国的各大城市,每天与不同的企业家会面交流,以前总以为自己是在为自己的企业、为自己的职业工作,现在我忽然觉得我以及我的公司存在的价值。

斯巴达克代表以制度化管理、流程管理化管理、标准化管理是现在企业的化身,作为泛微来讲,提供的7个模块的应用功能正是为制度化、流程化、标准化服务。

一、斯巴达克

1、颠覆办公室文化

我们试想一下,如果我们的很多管理制度都是挂在墙上,停留在每一个人的脑中,这样的制度会有作用吗?我们需要将制度深入到企业的实际工作中,我们的员工不需要去记住很多在入职培训时讲到的复杂的、庞大的的管理制度,而只是需要起草一封类似于邮件的表单,所有的一切都交由计算机软件去处理吧,不需再看部门经理、老板的脸色,不需要去翻厚厚的管理手册 ,不需要再低声下气地去请教所谓的资深员工,也许我们的软件正在颠覆办公室文化。

2、管理层永远的放飞日

也许你现在考虑一个好的idea,也许你正在策划一个新的项目,也许您正在午间品尝一杯甜蜜的咖啡……你会发觉你的门口永远有一些探头探脑的员工在观察你的一举一动,只要看到你有了时间,他们就像苍蝇一样会不断地飞到你的办公室,让你看这个文件,批那个文件,碰到愚蠢一点的员工还会问你一些让你啼笑皆非的问题,天哪,难道这就是部门经理的工作生活吗,难道你永远无法摆脱那些无法为你的工作创造价值的杂事吗?!我的建议是你最好给我打个电话。

3、难于愚蠢的下属给你惹的麻烦

经常会碰到一些部门经理向我倾诉,那些愚蠢的下属总是犯一些莫名其妙的错误,然后永远是你在给他擦屁股,很冤枉,也很无奈,谁让你是他的上级呢?谁让你事前没有控制好呢?老板永远不会骂这些愚蠢的员工,只会把你叫到办公室,一阵阵why之后,得到的将是劈头盖脸的呵斥,这个时候你惟一可以做的事就是发誓将这些愚蠢的下属赶到地狱,甚至让你有了离职的念头,我的建议是你千万别这样干,你只要给我打个电话就可以了,我想我可以帮你。

4、让你可以安安心心的度过愉快的双休日

离开办公室,你的心是否也离开了,我想很多不会,因为你根本无法预知什么时候你就要随时回来,就算是双休日,你也不能消失,因为很有可能这个时候有一个很急的项目需要你来协调,很有可能有一个愚蠢的员工问一个愚蠢的问题,没有制度、没有标准的管理就是这样折磨着你,你不能关机、你不能消失,你不能像王石一样攀珠穆朗玛。

如果你要像王石一样,你必须建立一个完善的管理制度、建立标准化的管理流程,你更需要有一个系统帮助你实施,否则请你随时带好你的手机,不要出远门,否则老板的呵斥就在等你。

二、雅典的艺术

制度之外还有人情在,斯巴达克式的管理讲究的是严谨、标准甚至不近人情,但是作为企业还是要讲究人文情怀,就像郭士纳所说的一样,不论你再忙,也许坚持问候一下你身边的员工,因为他们是人,不是机器,按照郭士纳的要求是最好你能记住你每一个员工的名字,当然我相信很多企业的管理层根本做不到这一点。试想一下如果我们在网络上建立一个虚拟的企业,或者说在企业内部建立一个好的信息沟通、心情交流的平台,没有级别的限制,没有复杂的人员管理,我们所作的一切只是为了沟通,只是为了更好的传递企业的文化,简直太完美了。

在虚拟的沟通的平台上,我直接可以发布我的观点,我的看法甚至是我的一句牢骚话,很有可能就是因为这样的事情给了你晋升的机会,因为你的观点在第一时间被你远在澳大利亚的老板看到了,他非常的欣赏你的观点,世界就是这样的奇妙,谁知道呢。

我曾经也去过一个企业,一个民营企业,老板读了MBA以后,感觉到建立一个积极向上的企业文化是多么的重要,于是,在企业成立一个电视台,在食堂、休息室都按照了电视机,24小时不停歇的播放一些员工的优秀事迹、老板的讲话等等,试图通过一个电视台树立老板所希望的企业文化,向员工不断地宣讲他的文化。我想很难的有这样执行力的老板,但是我想企业文化的建立不简单只是面上的宣传,更主要是渗透到每一个员工的实际工作中,成为指导员工的工作准则。也许我该给这个老板一个建议,利用已经非常成熟的软件系统建立一个虚拟的企业组织,将企业文化渗透在这个虚拟的组织中,郭士纳是用邮件,我想我们有了比郭士纳更先进、更有效的软件系统,那请各位企业主去干吧。

21世纪是“斯巴达克+雅典人文艺术管理”模型盛行的年代,是“流程+知识管理”系统风行的一年,我情不自禁的在满是因飞机延误的人员群中发出了让他们都感到奇怪的兴奋的声音,在他们诧异的眼神之后是羡慕的表情,天呐,难道他们以为我乘坐的班机可以昂首起飞了,而他们却还要在没有目标与希望中继续等待,谁知道呢。(X230)


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