2006年6月16日，神州数码电子商务部经理帅勇先生做客赛迪网，与网友们就电子商务发展方向以及神州数码的电子商务业务等话题进行交流和互动。以下为访谈摘录：
程鸿：大家好，今天信息化创新百人访谈邀请了神州数码中国有限公司科技发展公司的副总裁帅勇先生。讲到神州数码，大家都不陌生，但是今天请帅总来，并不是要介绍神州数码的分销和IT服务业务，而是与大家共同探讨企业内的B2B电子商务。
说到B2B呢，我们很容易联想到广告频繁出现的阿里巴巴和慧聪这样一些公开的交易信息沟通平台，但实际上B2B业务中很大的部分是企业内部的应用，比如神州数码的E-Bridge，下面就先请帅总介绍一下E-Bridge在神州数码内部使用的情况。
帅勇：神州数码分销业务是我们很主体的业务，2000年的时候我们想到要把互联网的技术应用到传统的分销领域上来。这个事情做了很久，从2000年到现在还没有做完，我们觉得把互联网的技术贯穿到贸易的领域里会给这个行业带来很大的变化和影响。从2000年开始我们就建设，一开始代理商下单很辛苦，需要到我们公司内部网上下单，外部网下还不容易。现在我们一年有130多亿的收入都是在网上跑的。而且我们内部的全部交易流程都已经基于了Internet技术，Internet使我们一直在国内保持着分销业务第一的力量，这是不可或缺的因素。
程鸿：讲到分销，现在IT分销利润不像10年前、20年前那么火。神码做到过百亿的贸易额，一点一点的利润是怎么积累的呢？很大程度上要得益于我们最初规划做的非常细致的分销体系的管理。对于做IT分销的企业来说，也包括各行各业的企业，目前他们在管理分销、管理供应链的时候面临的困境是什么呢？电子商务能解决这些问题吗？
帅勇：首先想说如果让电子商务解决所有问题是不可能的。电子商务有非常强大的生产力，先说我们自己的经历，一个公司开始做贸易，特别是全国性的贸易，最困难的就是库存。到底有多少库存是不清晰的，财务部可能有一个数，库存的物管会有一个数，销售产品经理可能有一个数，根据卖出去多少还剩多少，进、销、存的体系算出来一个数，一开始我们就要解决数字一致的问题，就是ERP要解决的问题。电子商务首先要做的，也是我们自己10％的工作，是做B2B大家看得见的部分，比如说跟代理商在网上下单，做网站的建设，网站的页面这些工作。剩下90％都是在我们内部和ERP系统无缝的连接，我们内部流程的建设，内部定单管理流程，从它的价格审批分析到发货等等这一系列的流程的管理，包括我们内部人员考核问责的体系，整个这块是帮助把传统的业务做好。总结来说一个观点，电子商务能解决内部管理很多的问题，流程问题、数据不一致问题等等。第二步，是效率的问题，是代理商或者用户能从互联网上直接下单，然后到库存处理是一个完整的过程，不再需要传真或者电话，再进行录入，再进行很多单据内部的传递。我相信很多公司还在做单据传递的工作，这个工作影响效率是一部分，更重要的是它不可管理，比如说价格审批，从广州发来一个传真到北京，有人批了一个价格传回去，然后做单据，这个价可以出货了，它的不可管理性在于三个月以后发现这个定单价格批的有问题，很难查出来原始单据在哪儿，找不到依据。所以电子商务可以解决可管理性的问题。
程鸿：这些问题对于高科技企业分销来说在其他地方是不是也是一样存在的？
帅勇：存在。比如我跟一个ABB总代理有过很好的沟通，他们确实面临着和我们很类似的问题。其实在中国，贸易这个行业就业人口也很大，是很传统的领域。
程鸿：特别是应该说目前中国也是制造大国，派生出来非常多的贸易体系。
帅勇：中国本身是大国，贸易这个行业是挺大的行业。（T121）
