2006年4月21日14:00，互联天下董事长兼CEO朱在国先生做客赛迪网，与网友们就“企业信息化”与“多媒体创新”等话题进行了交流和互动。以下是访谈摘录：
程鸿：大家比较习惯用各种形式的软件进行沟通，还有一些直接定义的企业IM软件，他们也把沟通看的很重要。一些协同办公软件也是把沟通看作基础点。您为什么说基础的IM才是多媒体应用的典型形式呢？
朱在国：举个例子来说，很多网友都在用MSN或者QQ。但是有一个问题，MSN阅读效率很低，因为毕竟文字太慢，另外网络有时候跟商业是有背离的地方，经常文字聊天的实际效果就是慢慢觉得跟电脑很亲热，跟人不亲热。我觉得很多网民和第一代网友之间这点都很明显。如果局限于文字沟通，这个行业肯定没有前途，声音和见面的沟通非常关键。亲身的面对面的沟通的表现力和文字完全不一样，效率也高。所以我们提倡多媒体才是真正的接近现实商业的大家沟通的工具。像我们公司就使用自己内部发行的多媒体IM，比如可视电话可以进行多人视讯会议，等等。这样恢复到传统商业里模式里是很有效的。一般的企业IM都是以文字为主，因为做多媒体技术很不易，互联天下在这一领域在国内甚至国际都是非常领先的。多媒体沟通很好，但是互联网是杂乱无章的，连“红绿灯”都没有。北京交通很混乱，如果没有红绿灯会更乱，而互联网就是这样。多媒体不能延迟，所以，怎样在互联网的体系里做多媒体是我们核心技术解决的问题。
程鸿：现在面向企业应用IM软件很多都是提倡多路视频同步的实现，包括MSN、包括QQ的TM都在强调这样的优势，是不是可以认为这些企业IM软件也是认同多媒体形式的沟通才是更有效，也是更有价值的方法？
朱在国：整个互联网也好，企业信息化也好，显然都是从文字时代过渡到多媒体时代。多媒体的效果最关键，例如企业培训片的点播，要做到很大流量的点播很不容易。一个几万人的企业没法在全球开员工大会，而以后通过我们这样的平台，可以同时一万人甚至十万人在线开会，实际上就像企业电视台，这种模式很适合超大型企业直到中小型企业。小企业如果购买不起也可以租赁互联天下的平台，例如广州电信商贸之桥视频平台就由我们搭建，中小企业可以通过这种平台实现企业培训、企业电视台服务等等。
网友：您说的好像就是一个网络软件，像这个网络软件不能和QQ、MSN等量齐观吧？
朱在国：MSN、QQ是最普遍的，但是MSN、QQ在多媒体方面还是比较薄弱。比如QQ没有多方的视讯会议，也没有共享的结合。MSN面向商业个人，但目前还是以文字交流为主。我们首先是一个平台，在后台将互动直播、点播的平台搭建起来，从而支持互动直播、点播的综合形式。在多媒体方面我们目前做的还是比较有优势。
程鸿：应该是在企业应用方面，大家出发点不一样。
朱在国：以前谈到的企业IM还是文字为主，只是转移到企业的内部使用。而我们的平台是专门配合企业使用，它的适用面非常广，不仅适合企业内部使用，也可以应用于远程教育、商务领域、贸易、远程招聘、远程医疗等等。可以举几个例子说明。我们和中国网通集团合作周笔畅新闻发布会，同时支持将近10万人的在线直播。我们和凤凰卫视合作，全球连线节目经常用我们的平台。我们和厦门大学合作远程教育平台，提供一个视音频质高量、数据功能丰富的商业化的平台。
网友：腾讯的TM就是面向企业的，您怎么看它的功能和它的发展？您对目前IM软件市场形态是怎么看的？特别是像咱们这种能够提供音视频互动？我记得QQ也能实现点对点的P2P方式的直播，因为它除了摄像头以外可以播放统一的文件。
朱在国：这个牵涉到技术和市场细分。我们公司是用自己自主的技术，经过几年时间研发的产品，这个视音频的技术就能使得性能表现得到较高的体现。
刚才谈到TM还有各种IM，他们更大的是在地面层次进行差异化的区分。市场方面我觉得各有各的细分市场。企业IM很大部分是独立的，所以TM也好，MSN也好，各有各的空间。像TM可能目前主要竞争对手基本定位是MSN。我们公司现在做的这块东西，在企业领域更大的程度是要做到非常专业化的多媒体企业IM，和其他的企业IM还是有所区别的。交叉竞争是难免的，但是可能更多的是会合作，相对我们在提高企业生产率方面会多做一些事情。
程鸿：您能不能给我一个直接体验的地址，可以让网友直接体验？
朱在国：WWW.VNETOO.COM。（T121）
