四、缺乏IT管制的风险
通常企业在IT规划过程会对信息化需求的分析和系统选型实施给予足够的关注,然而往往忽视了与之相配合的IT管制体系的建设和优化。一方面,信息化建设并不以系统的上线为止,相反,更多的工作在于系统的推广、维护和优化;另一方面,随着企业对信息化应用的不断深入,企业对其依赖也越强,而企业对信息化依赖的加强在提高效率的同时,管制缺乏所隐藏的风险也将越来越突出,如信息安全的隐患、无形资产流失的风险、系统故障给业务带来的影响等等。
这些风险的规避都依赖于业务部门与 IT 部门在信息化建设过程中的协调与配合,依赖于适合的IT组织结构和流程体系的构建以及IT人才队伍的建设,这些都是IT管制体系规划的重要内容,所以有信息化“三分靠技术,七分靠管理”的说法。
五、选择规划者的风险
企业信息化不仅是一场技术变革,更是一场管理的变革,这就要求规划者首先对信息技术有足够的熟悉,而 IT 规划过程涉及到的战略、业务和组织等多个管理层面又要求其对企业的管理有全面系统的了解。
这里常见的问题是IT技术人员往往倾向于关注技术问题而不擅长于对企业战略和管理问题的把握,而管理者一方面事务繁忙,另一方面通常对IT技术了解不足,同样难以承担IT规划的任务。
在这种情况下,很多企业转而求助于专业咨询公司。值得一提的是,目前国内提供IT规划咨询服务的机构可以分为三种类型:系统提供商,以其技术实力为背景,更多地从技术层面为企业进行IT规划;纯咨询类机构,通常有着相对完善的方法论体系,对管理问题有着较深的理解,所做规划与战略和业务结合较好;专业系统提供商与咨询服务机构的结合体,这类企业一方面对IT 系统有着较深的认识,另一方面拥有系统的方法论体系,能够较好地实现IT与战略和业务的衔接,倘若在IT规划之后提供其后续的系统实施服务,更易实现规划结果的落地。 (责任编辑:朱晶)
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