印度最希望因为创新而不是低廉的成本被人们熟知。但是这还有很长的路要走。以前人们将IT工作转移到印度来做，现在这已经成为旧闻。很多顶级的IT团队正在进行下一步，进一步利用外包使他们的公司运行的更好，他们称之为从外包中获得的创新。
说起来容易，但是即使对于成熟的使用外包者来说，从IT服务供应商处获得创新还很困难。这些IT服务供应商只是做零散的项目，而很少有足够大的视野，他们对于整个商业问题并没有足够的理解。他们现在还未在创新的前沿。在一项调查中显示，只有10%的公司选择印度IT服务提供商是因为他们有创新的观点，而72%的公司都是因为低成本。印度的IT服务业更多的是提供客户要求的，而不是告诉他们的客户如何才能做的更好。但是外包商会逐渐了解一些技术、过程，以及从每天的交流中获得改进的需求。
 （责任编辑：朱晶）
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