世界上有些力量真是神奇。卧床多年的病人有一天突然可以下地走路,搁浅孤岛的求生者半个世纪得以回归人类的怀抱,我难以想象,他们超乎常人的背后是什么成就了生存。
这种思考特别容易在我深夜加班时出现,恐怕作市场的人思维就是这么跳跃。我喜欢观察周围同事加班时的专注表情,有时我甚至要奇怪,是什么让那么多IT工作者大部分时间都在九点以后告别工作?
从联想起步,到目前成为用友致远软件推广大军的中坚力量,我目睹了从联想到用友致远的成长,前者,起步只有两间简易屋的PC品牌迅速成长为国际级IT拳王;而后者,一种五年前尚只有6个人经营演变到200人为之奋斗、红遍大江南北的新概念软件。这些发生在我身边的神话,幕后驱动着的,究竟是一种什么样的力量?
看来我想不透这个问题是不准备回家了。对于铸造辉煌的联想和用友致远,以我的切身体会,最大的传奇莫过于他们使每一个个体完成潜在能量的有效释放,而不容忽略的是,员工们在内部所使用的组织行为语言正是承载这一重任的功臣。天呐,这让我的思考变得有意义起来,因为它连结到我所致力的协同软件,一种应用到组织的能动性与有效性的变革运动。用大师德鲁克的话说,“关于体力工作,我们已有一套完整的衡量方法和制度。但是,我们无法对知识工作者进行严格和细致的督导,他们本人必须自己管理自己、自觉完成任务、自觉地作出贡献、自觉地追求工作效益”,这句话在50年以后竟然成为了我的工作动力,我所推广的软件正在身体力行地成为大师鲜活思想的实践者。这让我在深冬的寒夜里立时变得温暖起来。
用友致远,是用友集团九家成员企业之一,一家专注作协同软件的公司。在我眼里,它最成功也是最感人的地方就是把这种神奇的管理力量写在软件里,当年我在联想零零散散感受到的富有成效的动力源泉,目前成为了这家公司的主业。缘分有很多种,留意了才会有,这就是一种缘分吧。
“工作者的动力,取决于他是否具有有效性,在工作中是否能有所成就。否则,他对作好工作的热情很快会消退”。 为了不让员工成为朝九晚五在办公室消磨时间的人,帮助员工“作好该作的事”成为关键,用友致远五年磨砺的A6协同管理软件成为了从激发潜能到产生成效的生产动力。
一、企业文化不再是一句口号
企业文化的第一个“传教士”就是老板,他希望每个员工恪守企业的理念,信奉自己的事业。企业文化要形成一种向心力和凝聚力,在困难期可以共渡难关,在创业期可以英雄辈出。作为力量的延续,它有一个共同的课题是传达。到A6协同上面来看看,文化理念在这里变成了一种深刻的内心读白和交流,任何一个员工,在任何一种时间,无论在公司设在天涯海角的办事处,企业文化传递变成了可以操作的行为模式。
二、每个人都成为公司的主人
在企业不断行进中,最难把握的就是员工的思想,最易变化、最难着摸的也是它,可是它一旦成为了精神,就得以成行联想和用友们的发展。发挥个人的力量,就需要个人深度的参与。他要把企业当成自己的家,不仅仅是座位旁边有个衣柜那么简单。他需要随时打开办公室的门,找到集体;需要随时随地发表意见,并必须得有人回复他;他需要随时随地汇报工作,随时随地查找企业文档和关联项目资料。他需要一个虚拟的空间!这个空间里面有工作的一切记忆,以个人为中心,并且彼此相连。在这个虚拟的办公空间,他不再是被动的客体,他不用照顾任何表情,他不受任何声音打扰,他可以跨越沟通的各种时空界限,使协作变得简单顺畅。
三、让制度真正用起来
如果你在一家公司服务多年,你记得多少条和你有关的制度?大量的工作时间中,我们的制度仅仅是行政部柜子里那厚厚的一堆纸而已。而且,我们学习制度,也只是粗略的,草草阅览而已。原因很简单:我们的制度很长,很厚,很枯燥,真的很难有人能认真学下来,并且大量制度几乎都属于“无关”的范围。制度真的不是学的,而是用的。A6让我们把制度真正溶入到员工的工作细节中,在细节中去规范,让制度真正可以“用起来”。
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