管理理论总是美妙的，就像是娇艳欲滴的玫瑰，但管理实践却面临严酷的现实挑战，就像被玫瑰的娇艳掩盖住的刺，如果你忘记了这些刺的存在，你就会被它们扎到，照搬理论，忽略现实，企业的经营就会因此而受到伤害。
当今的企业管理者越来越觉得企业管理对于企业的可持续性发展的重要性了，所以投入大量资金在企业管理体系和管理层的能力培养上，请管理咨询公司，送管理层上MBA，参加各种管理培训课程，但是很多人会发现，在课堂上和书本上让人兴奋不已的好理论好方法到了自己的企业中或者不是那么有效，或者根本执行不下去。原因很简单，课堂上或书本上的经验和理论毕竟是从别的企业实体中抽象出来的，而每个企业都有自己的实际情况，特别是涉及到文化层面的基础管理，各个企业更是土壤有别，如果照搬理论经验，要么根本无法执行，要么给企业带来负面影响，甚至灾难。这不是危言耸听，某国内知名企业差点被一国际知名咨询公司治死好像过去也没有几年，就是因为迷信咨询公司的理念和光环，完全忘记了自身实际状况，忘记了治病也要对症下药，因人而异。
作为管理理论的载体和管理实践的工具，管理软件也被越来越多的企业管理者所采用，寄希望于管理软件能够将复杂的管理工作简化、标准化，这也正是管理软件的作用所在，但是并不是所有的管理软件都能够有效的助力企业管理，管理软件对于企业来说，也是一剂药，也有对症下药的问题，如果选错了，同样会有无效甚至有害的功效。
软件是根据人的需求来编写的，用于实现某种自动化操作或运算，管理软件也不例外，管理软件就是辅助管理的软件，其需求来自于某些企业的管理实践或者管理理论，所以管理软件就会有用户定位的问题，比如有针对小企业的、针对中型企业的、针对大型企业的，甚至还有细致到行业的，如针对制造型企业的、针对服务型企业的等等，就是因为管理软件的开发需求来自于哪里，他的定位就在哪里，如果选错了定位，企业管理软件只会给经营管理带来负面效果。
还有很多没有管理实践经验的软件公司，仅仅根据书本上的管理理论，将其固化下来，形成一个管理软件，往往给企业管理者以行云流水，无所不能的感觉，但是企业一旦采购实施之后，就会发现企业并不能完全按照软件所要求的管理体系执行，而软件又无法按照企业的实际情况进行调整，软件和企业的实际管理之间就这样僵持着，消耗着大量的资源，员工怨声载道，企业管理者还不知道发生了什么事情，企业在管理软件上的投资回报遥遥无期，出现这种尴尬局面的原因就是因为企业管理者在选择管理软件时忘记了或者忽略了企业管理的个性化特质，这一特质要求作为企业管理载体的管理软件必须能够满足企业管理的个性化需求，必须能够随着企业管理体系的不断进化而进化，所以当我们选择管理软件时，就需要考虑管理软件是否能够根据企业自身状况进行个性化设置，是否能够把企业管理实践中总结的各种改进计划迅速付诸实施，加速企业管理体系进化，让管理软件随时随地，贴身贴心，成为融入企业体内的一个器官，真正使管理软件助力企业管理，而不是让企业为了运行管理软件耗费大量人力物力，却徒劳无获。
归根究底，管理还是要靠企业的经营者们通过实践来提升，理论永远只是参考和思想源泉，千万不要寄希望于管理理论能够一下子解决很多现实问题，这实际上是一种偷懒的思想，多思考，多实践，理论才能成为你自己的东西，才能够为自己所用。同样也不要迷信管理软件的作用，千万不要放大管理软件作为管理理论载体的作用，而要更多地看到管理软件其实更多的是管理实践的工具，也就是说管理还是要靠企业管理者的亲身实践，管理软件代替不了人，管理软件只是一个工具，帮助管理者更高效地执行自己的管理计划，监控管理效果，总结管理经验，并不断完善管理体系。
在这里我们就以在协同管理软件领域都很优秀，但是又各有定位和特点的两个软件来阐述我的观点：作为管理理论载体的代表的泛微软件e-cology，和作为管理实践工具代表的万户网络ezOFFICE。
泛微e-cology是一款适用于中小企业的管理软件，涵盖了企业经营的各个方面，包括客户关系管理、物流管理、项目管理、财务管理、工作流、知识管理…,以人为中心将各个功能整合起来，将管理理论完美地固化到了这个软件产品里。如果一个企业刚刚开始起步，从头开始建立自己的管理体系，能够完全按照e-cology管理体系的建立自己的管理体系，泛微软件的e-cology应该是一个非常完美的选择，应为它是典型的理论载体型的管理软件，但是对于已经具备一定的规模，拥有自己实践多年的管理体系，是无法有效地应用e-cology的，e-cology所营造的理想化的管理体系无法得以执行，另一方面，由于e-cology在作为管理实践工具这个层面上没有进行足够的规划，所以不能够完全按照一个真实企业的实际状况来进行设置和调整，也不能够随着企业的发展而自我进化，如果非要违背软件的定位，非要在大型企业实施e-cology，唯一的办法就是进行大量的二次开发，而二次开发往往又给项目带来无穷变数，失败在所难免，所以很多大型企业在实施e-cology之后，陷入项目泥潭。
万户ezOFFICE定位于企业基础管理平台，只提供企业基础管理所需的功能如：知识管理，通讯平台，工作流，自定义平台等，更多地是从企业管理实践的工具角度来规划和构建产品，更适合已经有一定的管理体系，有一定规模的企业来使用，所以在自定义功能上投入大量的关注和力量，成为国内协同软件领域最强大的基础管理平台，能够按照企业的实际状况来进行配置和实施，搭建出一个完全符合企业现实管理体系的软件系统，并且能够随着企业管理的发展自我进化，企业管理者做出的任何管理完善甚至是变革都可以快速地体现到管理软件里去，迅速得以实施。但是由于ezOFFICE只提供了强大的工具能力，所以需要企业管理者自己对管理理论进行掌握和理解，然后运用ezOFFICE将这些管理理论固化下来，并通过ezOFFICE进行实施贯彻，这对于大型企业和具备成熟管理体系的企业来说没有任何问题，但是对于不具备管理理论基础的中小企业来说，运用ezOFFICE就比较难取得明显的收效，原因就在于，ezOFFICE本身没有固化任何一种管理理论和体系。
概括来说，泛微的e-cology适合自己没有管理理论的企业来使用，直接采用e-cology固化的管理理论来进行实施；而万户的ezOFFICE适合拥有一套经过实践检验的属于自己的管理理论的企业来使用，通过ezOFFICE固化自己的这套理论，并通过ezOFFICE实施和贯彻。
希望每一个企业都能选到一个合适的管理软件，为企业管理增添动力！（责任编辑：崔平）
