应用信息技术在总部与区域公司、项目部之间打造一个顺畅高效的信息通道。对于房地产企业的管理，将有重要的促进作用。
在国家宏观调控政策与行业竞争加剧的影响下，房地产企业向专业化、规模化、集团化方向发展。同时房地产企业的管控模式也相应转换到“总部-区域公司-项目制”或者“总部-项目公司”制，无论哪种管控方式，其管理链条都比以前更长，管理也更为复杂。如何在集团架构下进行房地产企业管理，避免出现“过严导致效率低下，过松则诸侯割据”的尴尬局面？
在传统管理方法中，对这一问题的解决偏重于公司组织结构调整或人力资源管理改善，认为经过相应的组织调整或充分调动员工积极性，公司管理水平就会提升，然而近期一系列的实践证明，这些做法效果并不理想。
一般来说，房地产行业无论采用哪种管理模式，都不会直接采购物料或者配送物料，换句话说就是房地产企业对物流的关注程度较低，管理的重点在于信息流与资金流。因此，如果能应用信息技术，在总部与区域公司、项目部之间打造一个顺畅高效的信息通道，对于房地产企业的管理，将有着非常重要的促进作用。
规划企业项目信息模型
项目是房地产企业的经营中心、利润中心。在目前的项目数字化实践中，有两种倾向。第一种是应用偏向于施工方的项目管理模型，将甲方项目管理等同于乙方项目管理，然而在事实上甲乙双方管理要点截然不同，房地产项目的建安成本甚至不到项目开发成本的一半。第二种倾向是应用国外建筑管理软件，如P3项目管理软件，然而国内建筑项目的管理思想、流程、操作模式与国外大不相同，这些模型实用性大大降低。
以房地产项目的整个生命周期为主轴，即对自土地获得开始，经规划、设计、施工以及销售全过程进行进度、质量、投资、安全等维度的实时数字化，可以打造适合企业需要的项目监控模型。如图一所示。
打通信息通道
以房地产企业已应用的CRM系统为例，大部分企业都是将CRM系统当成了客户登记簿，没有实现信息的有效利用。在这一方面，万科已经做出了很好的实践，能够根据CRM系统的信息进行楼盘定价决策。
北京万科的假日风景楼盘在定价时，充分利用积累3个月的客户户型意向与可承受价格意向等信息，寻求待售楼盘与客户需求之间的平衡点，在2007年5月26日开盘当日，即达到销售333套，销售均价达到每平方米9610元。这在当时价格环境下，在西四环外取得如此成绩，行业专家认为与这个信息平台是分不开的。
加强信息共享
在房地产开发过程中，因为操作重心的下移可能会导致成本失控，总部对于成本的关注是必然的，只有实现项目数字模型与财务系统的成本控制之间信息共享，才能有效的对成本进行控制。
万科集团已在总部将项目成本管理纳入财务体系之中，成本变更不需要总部审核。它对成本的管理通过两个方式实现，一是覆盖整个企业的项目信息管理系统能够实时反映成本变化，做到实时监控；二是区域公司对成本的考核突出目标管理，根据最终财务成本变动比率的范围给项目操作者不同的考核结果。这样既方便施工时变更的及时性，又促使项目部和业务部门在项目前期计划阶段就做好成本计划，能够从全过程来考虑优化成本。
（责任编辑：崔平）
