2007年10月30日，奥运门票官方网站由于购买者众多的技术问题而被迫暂停售票。在这个过程中购票者有怎样的体验？问题到底出在哪里？
2007年10月30日，北京某居民家中。
0点整，已经加了小半夜班的小P刷了一下屏，奥运官方网站还没出现定购的字样，于是放心地睡了。
6点30分，小P醒了，初冬的北京天还黑着，想起今天要买票，睡不踏实了。
8点10分，小P早早地坐在电脑前，在网上练习买票的流程。
8点50分，小P用自己的账号登陆上去，选好女排决赛等票的网页，开始不断刷屏地等待。
8点55分，小P和朋友们在MSN上互相鼓励，一起对每一分钟进行倒计时。
9点整，小P明显感觉到网页更新的速度一下子就慢了下来，“订购”的按钮还是没有出现。
9点20分，刷了近20分钟屏的小P看到“订购”那个按钮出现的时候，激动地都要叫出来。
10点30分，在网络近乎大塞车一般的拥堵中，小P时断时续地挑选了女排决赛、两场半决赛和一场足球赛的门票。
10点50分，在选择支付方式的时候，网络突然显示故障，小P焦急万分，近乎狂躁地不断刷屏。
11点整，订单显示由于超时，女排决赛和一场半决赛的票已经被系统删除。小P欲哭无泪，失之交臂！
11点5分，在觉得几乎无望的情况下，小P一边给朋友打电话、MSN聊天，请朋友帮自己订女排票，一边机械地刷屏。
11点15分，当选择取票地点网页出现的时候，小P惊喜万分。但由于网络速度太慢，小P无法选择最近的银行，随便选了一家。网页再次显示故障，小P觉得突然从天堂回到了地狱。
11点40分，小P的朋友们也“噩耗不断”，他们都没有订到票，小P失望地下网，吃饭出门上班。
一个下午，工作中的小P时不时开小差惦记着那些失之交臂的门票，心里甚至有些恨恨地。
17点30分，朋友短信告知，网站已经上不去了。还在加班的小P无法上网，已然“死心”。
21点，结束加班的小P，回家第一件事就是上网，网站还无法登陆，打开邮箱，却看到一封订单确认的邮件，虽然没有决赛门票，但是半决赛的门票已经让小P激动万分，不禁给朋友们打电话、发短信“报告喜讯”。这一天的购票经历，真是“让我欢喜让我忧”。
2007年10月30日，对于很多人来说，这只是很平常的一个工作日。但对于像小P这样的“排球迷”来说，却是非常特别的日子。
由于错过了奥运门票第一阶段销售，这天启动的奥运门票第二阶段售票对小P来说，能不能和中国女排“亲密接触”就看自己今天“抢”的能力了。
第二阶段的售票政策是“先到先得”，购票人可以通过网络、电话和银行三种渠道买票。从得到开始售票的消息，小P就和朋友们商量哪种方式“最靠谱儿”。电话容易打不通、银行要排队，网络成为首选。
为了能够“专心”抢票，小P和领导商量好两天晚上加班，30日上午在家休息买票，便有了开头那一个跌宕起伏的过程。
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