图1 固网支付系统
表1 固网支付解决的价值链各方问题清单
产业链各方 存在困惑 固网支付业务满足诉求
公众客户 支付不方便 足不出户，满足电子商务
的支付需求
支付不安全 终端通过银行卡检测中心
安全认证，系统具有“三重
安全机制”
支付终端不美观 功能扩展，外形时尚
商业客户 大额多笔现金交易不方便 直接刷卡交易减少现金流
也不安全
行业客户 有特殊的行业需求 可根据行业特征定制特殊
菜单
电信 固话收入下滑 完整的电子交易解决方案
为价值链上用户提供多样
化产品，增加用户粘合度
银联 提高平台的利用率，合作业 提高平台利用率，提高应
务多多益善 用覆盖面
银行 银行柜面拥挤，拓展电话、 拓展新渠道，提升用户体验
网络、手机银行以外的渠道
应用合作方 产品渠道拓展，并希望方便 拓展新渠道，提高产品获取
快速得到货款 便捷性 （责编：王林）
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