随着计算机和互联网技术应用环境的日益成熟，金融业的竞争格局发生了一些明显变化。近年来，各家商业银行对以电子支付为主要内容的电子银行业务都给予了充分的关注和积极的探索，在机构设置、人员配备、技术和业务开发等方面做了大量工作。
对商业银行而言，电子银行业务的发展在很大程度上改变了传统银行的经营理念、经营方式和经营格局，能够在一定程度上突破时空限制，实现向客户提供在任何时间、任何地方、任何方式的全方位服务，提升商业银行的服务能力和服务水平。同时，与传统银行业务相比，电子银行业务的发展能够极大地降低经营成本和交易成本，能够提高银行的竞争力，使得整个银行体系更加富有效率。对单位和个人而言，以人性化为基点的电子银行业务的出现和不断发展，使得人们足不出户就能享受到方便、快捷和多样化的金融服务。因此，电子银行业务的发展对银行、客户和整个社会都将发挥积极的作用。
另一个重要的方面，就是商业银行银行卡业务发展对电子支付带来的巨大影响。近年来，在党中央、国务院的关心支持下，经过银行卡参与各方的共同努力，我国银行卡实现了快速健康发展，形成了有中国特色的银行卡支付体系，银行卡产业初具规模。银行卡已成为广大居民使用最频繁的非现金支付工具，银行卡支付体系成为我国支付体系的重要组成部分。银行卡发卡量持续增加，以借记卡为主体、信用卡快速发展的银行卡产品体系基本形成。截至2006年底，累计发行银行卡11.3亿张。其中，借记卡10.8亿张，较2005年增长17.4%，占银行卡总量的95.6%；信用卡4958万张，较2005年增长22.75％，占银行卡总量的4.4%。2002年以来，我国银行卡每年净增量都超过了1.2亿张，年均增长23%。银行卡受理环境明显改善，持卡消费初具规模。截至2006年底，全国银行卡特约商户52.1万家，POS机和ATM机分别达81.8万台和10.2万台，上述3项数据近2年年均增长率分别约为30％、30％和15％。银行卡已成为居民个人使用最频繁的非现金支付工具。2006年全国银行卡交易金额（包括存取现金、转账和消费）达70.6万亿元，其中用于消费支付的金额为1.9万亿元，持卡消费交易额（剔除批发性的大宗交易和房地产交易）占全国社会消费品零售总额的比例为17%。
银行卡业务的快速发展，不仅大大丰富了电子支付的业务品种，也使得电子支付功能得到了极大增强。目前，以网上支付、电话支付等支付手段为基础，实现电子商务资金转移的支付活动，绝大多数是通过银行卡这一电子支付工具完成的。未来，随着银行卡，特别是信用卡的高速发展，服务于电子商务的支付环境必将得到进一步的改善。（责编：王林）
