《IT时代周刊》中有篇关于中小企业的电子商务的文章，对于中小企业如何根据自身的现实情况实现电子商务有段精彩的评述，“中小企业选择合适和优化的信息化部署和建设模式，就像交通出行一样，既可以考虑买车自驾，也可以雇司机，还可以搭乘公交车或出租车”，出自《中小企业信息化：是坐公车还是买车》。确实，对于中小企业来说，实行怎样的电子商务确实是应该慎重的、周密的考虑、分析和调查，但这篇文章要讨论的是另一个问题：电子商务于中小企业究竟是可无可有，还是不得不有！
全球电子商务专家中国诺网分析发现，各IDC提供商非常重视中小企业的信息化进程，在向中小企业提供信息化服务的过程中，着重于提供试用体验型的服务，但是却忽略了中小企业主们在面对高新技术时表现出来的一些固有的抵触心理，分析认为至少有以下几点是IDC提供商为中小企业提供服务的时候必须要注意的。
一、懒：图个清闲最重要。A公司是福建一家著名的中小型白酒企业，年销售额达2亿元。去年，这家白酒企业才成立信息中心，员工也只有小黄一个“光杆司令”。小黄说，公司两三年内可能上不了OA、CRM，更不用说ERP了。不过他倒安于现状，上了OA或ERP，不忙死才怪。小黄的这种心态，公司上上下下的员工都普遍存在。上一个信息化项目，许多管理流程、组织结构都要重置，事情多得很，甚至还会影响自己的生存。小黄说，他接到许多有关信息化演讲、论坛或推广会的邀请，他要么没去，要么按下不报，因为他觉得企业现状不可能实行真正意义上的信息化，多一事不如少一事，吃个清心饭。
厦门J工程机械厂网络信息中心主管李嵘说，除非老总下达“硬命令”，他一般不会主动揽活干，提出大的信息化建设建议，否则等于“自找麻烦”。和多数CIO一样，他在企业能做到“小改小革”就已经很不错了。
二、疑：世上哪有免费的午餐。人无信不立，商无信不成。即使IT厂商开出免费、试用、三包等优惠条件，企业往往也不动心，更不会“上钩”。 在许多中小企业看来，信息化投入都是从企业微薄利润里挤出来的，必须锱铢必较。一些企业认为，软件商来找他们就是想挣钱，自己掏了腰包就上当了。
辽宁省制造业信息化生产力促进中心曾联系了近百家有信息化需求的企业，筛选后决定向20家业务流程比较吻合A开发商软件的企业赠送软件。然而过了半个月，这些企业又打来电话说不想要了，大都中途退回去了。专家指出，当企业投入资金、引进人才后发现信息化不能包治百病、没有取得预想的效果时，就对信息化产生怀疑，继而信心减弱，甚至恢复到传统的手工操作模式。
从以上分析中不难看出，有些中小企业对电子商务，即企业对信息化持怀疑、不信任态度，把电子商务当成可有可无的鸡肋。但电子商务真的只是中小企业的鸡肋吗？还是中小企业固步自封的借口？
我们来看看中国有多少中小企业在认真的、而不是敷衍的实施电子商务，通过电子商务有没有让这些中小企业的自身实力、品牌知名度、客户拓展获得提升。
根据《2007中国网商发展报告》调查结果分析，几年前，网商对大多数人来说，还只是停留在纸面上模糊不清的概念。而几年之后，他们已经成为一种值得关注的社会经济现象。报告认为，规模扩大与迅速发展只是表象，日积月累、不断提升的新型网络商务能力，才是网商能够驾驭这个时代之复杂性的核心价值所在。
调研中，30%的企业认为应用电子商务后取得了显著竞争优势，53%的企业认为有提升作用。也就是说，目前80%以上的网商都能从电子商务中获得竞争力的提升。
从这些分析来看，电子商务之于中小企业，不但不是鸡肋，更加是如虎添翼。传统企业正逐步向电子商务与线下商务双向发展，谁能抓住这个趋势，把握时代脉搏，就有可能脱颖而出。(责编：王林)
