2002年12月，在Gartner提出SOA是“现代应用开发领域最重要的课题”的同时，复旦协达即确定了“用SOA思想深入发展协同应用平台”的下一代产品研发道路。SOA作为新一代的软件架构，一经问世便广受赞誉，并迅速在软件研发中予以应用。Gartner出具的资料还表明：从2003年开始SOA软件需求以20％的比率急剧增长，到2006年，在全球销售出的所有商业应用软件产品，SOA的将超过 80% 。正是在这一背景的促使下，SOA才成为复旦协达技术关注的焦点。
SOA可以简单的理解为“抽象、松散耦合和粗粒度”的软件架构，它可以根据服务请求通过分布式网络对松散耦合的应用群件进行部署、组合和使用。历时两年多研制出来的复旦协达SOA协同软件，充分体现了SOA架构带给软件应用的新体验。主要表现在：
1、灵活、动态的可视化流程管理
日常的所有工作都可以理解是：为了某一目的而执行的一系列事务，而这些事务往往是通过工作表单的形式反映，并通过一系列的工作节点关联。因此一项工作是指以特定的顺序被调用出来的一序列工作表单。
表单反映了工作的各个事项细节，而节点定义了事务触发的条件和流转的逻辑。这些以流程管理体现出来的事务，不仅可以是日常的请假、报销、工作报告、公文签批等行政工作，也可以是客户关系、人力资源等管理工作，甚至可以包括财务、进销存、生产制造等传统ERP所涵盖的工作。见下图：
复旦协达工作流管理示意图
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