做对的事，把事做对
基于CA PPM（Project & Portfolio Management，项目和项目组合管理）解决方案，HIT的IT部门搭建了ITG平台，并通过它即时掌握全球正在应用的IT系统、正在开发的IT项目，以及它们所需的开支。如果发现超支或超时的项目，可以随时改变该项目下一步的投资计划。
比如，CIO可以通过项目组合规划和分析的工具包，回答决策层的问题，包括每个IT项目所需的成本，是否分配了足够的资源，现有的项目组合进行到什么程度，是否已达到运营和绩效目标。当面对业务部门时，CIO能理直气壮地解释某项业务需求和方案在技术上有什么限制，而自己部门需要从业务部门那得到什么样的帮助和资源。
数据采集和监控的工具包则给CFO提供了他想知道的。无论项目交易源自何处，都可以进行获取、估计成本，并记账。这使IT成本100%透明化，便于CFO更加合理地分摊成本，综合规划财务预算。
最重要的是，这些全局性的视图对于每个用户都是可见的。因为ITG平台上的语言是通用的业务营运语言，所以PPM是面向所有需要看到报表的人，他们可能是PM（项目经理）、CFO、CEO，乃至整个决策层。每个人在这里都能找到他们关心的问题的答案。
以前，HIT的决策层大概三个月开一次视频会议，通过汇总大量的报表，来讨论IT的成本、需求、进度等。而现在，随时都可以在ITG的平台上看到这些数据，做决定变得简单了许多。因为互相参与和沟通的机会大大增加，IT部门和业务部门、财务部门之间的关系也比以往更加融洽。
CIO的新武器
长久以来，阻碍企业发展的短板之一是“业务技术两张皮”。在国内热炒了一段时间的IT治理，其本质就在于帮助CIO把IT和业务结合起来，使IT真正地协作和参与到业务中去，以提高IT投资的效率。企业管理创新和IT实践的融合已成为必然趋势。
以前，CIO总是满口技术名词，无法用业务语言和财务人员沟通，在无形之中给自己设置了一道屏障。提到CIO，人们常用“搞技术的”一言谓之。但决策层不懂也不关心技术，他们只关心IT的支出和回报。
在IT治理的体系之下，CIO就要参与到财务和业务中去，直接用数字和CEO、CFO说话，明确地告诉他们IT投资的价值。但前提是，CIO要敢于打破原有的观念，主动学习财务知识，学会和业务部门乃至决策层打交道。这才是提升自身地位、进入决策层的关键所在。
的确，PPM是协助CIO迈出IT治理的步伐，开口讲业务语言的一个武器。但并不是花钱买个项目管理软件，或者听几个培训讲座就能解决这个问题的。与其说PPM是CIO的新武器，不如说是CIO自己懂得了怎样使用这个武器。（责任编辑：崔平）
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