在采访的当天，复旦大学信息化办公室主任宓詠正在与学校其他几个部门商讨迎新系统的具体工作，探讨能不能把这一系统处理得更人性化一些。例如：可否把学校的一卡通和录取通知书一并寄给学生？可否让有条件的学生在网上登记报到时间，以缓解每年学校迎新接待中出现的各种不可预期的问题……
早在2001年7月，复旦大学率先在国内高校中实施了信息化校园建设机构的重组，成立了由校长亲自“挂帅”的“信息化校园领导小组”和由IT与管理专家组成的“专家咨询小组”。 信息化办公室则作为信息化校园建设的执行实体，具体制定信息化校园建设的总体规划和经费预算，全面负责基础设施和各种应用系统的建设、维护、管理和服务。信息化办公室下设网络、信息和运行/培训三个分中心。
2001年底，身为复旦大学现代物理所副所长的宓教授受命担任信息化办公室主任，回忆当初受命该职时的选“秀”五大标准：“不能有自己的公司、不在任何公司兼职、懂行、工作投入、不能被人收买”。他专门提到了工作投入。“好坏是别人决定的，但我能决定的是‘争取做最投入的人’。”宓说。
在几年繁杂的信息化工作中，宓以“服务与管理相辅相成”的理念和做法，带领他的团队，不断推动着复旦大学这个百年校园的信息化进程。
向eService迈进
复旦大学的信息化校园建设起步较早，但早期“信息孤岛”现象严重：科研系统、人事系统、教学系统、第二课堂、学工系统……各系统各自为政。如今，这些孤岛已逐步被打通，局面的改善得益于信息化办公室的成立，按照整体规划、分步实施的建设思路，遵循“硬件集群、数据集中、应用集成”的技术原则，复旦大学的信息化校园建设正向集成、全局信息系统构架方向转变，各业务部门间逐渐配合融洽，实现了数据的互通共享，各种应用也应运而生。
复旦大学把信息化校园建设的内容主要分为三方面：网络基础建设、应用系统建设、信息整合与服务集成。在建设的不同阶段，这三方面的工作既并行开展，每一阶段又有不同的工作侧重。随着多个应用系统的建设完成并投入使用。应用深化、资源整合和服务集成的重要性日渐突出。基于此，现阶段复旦大学信息化校园建设提出了“eService”的理念。
“我们的工作就是最大程度地挖掘信息化的应用”，宓说。他希望，以后复旦大学的师生都能享受到信息化工作的一站式服务，“信息化建设只是一种手段，它并不能解决所有的问题，所以，我们目前的工作重心是围绕如何为全校师生、为教学科研提供更好的服务以进行系统建设，更多强调‘eService’。复旦大学今后五年的信息化工作将以服务为主。”
“以人为本”的服务理念已经渗透到了复旦大学信息化校园建设的每一个角落。一卡通工程是信息办这两年来投入较多精力的一个项目，在该项目中，被关注得更多的是数据的整合和应用的深度挖掘。“几年的信息化建设，我们已经积累了大量的数据，如何利用这些数据为学校的管理服务是信息办目前考虑最多的问题。”比如，对于贫困生评估机制问题，在与负责勤工俭学的学工部负责人讨论中，宓就提出可否“倒过来”找贫困学生，而不限于由学生自己申请。的确，有些贫困学生并不会主动申请经济补助，要是学校能主动给这样的学生提供较好的勤工俭学岗位，“也许改变的不止是这个贫困生的一生，而是偏远地区一个村庄的观念”。宓说。这“倒过来找”的办法的参考标准之一，就是一卡通的消费数据。
从2001年就开始启动的“共享数据库”到目前正在部署的“公共资源库”建设，从早期更多考虑数据信息在校内的共享到目前更多关注各类不同资源的整合，实现诸如985工程等一些科研项目的成果在校内外同行间的共享；在复旦大学庞杂的信息系统工程里，面向用户的服务不仅有数字档案馆、数字图书馆、数字博物馆等，还有诸如学生超市送货上门、网络订餐、网上报修业务，等等，目前都已列入了计划之中。
1
2
下一页>>
