随着电子商务的快速发展，很多中小企业的生意环境发生了变化，大量的业务被转移到互联网上，软件需求成为必须。面对中国的300万中小企业市场巨大潜力，越来越多的IT公司推出了专门面向中小企业的产品，SaaS风生水起。除了之前的Google和SaaS先驱Salesforce.com之外，其它公司也开始将原来销售的套装软件放到了Web上。微软、IBM、甲骨文、金蝶、阿里软件已经进行相应的开发并展开各种合作。此外，9月份，SAP高调推出了Business ByDesign，进军SaaS市场，而用友也表示将在2008年推出SaaS产品。SaaS燃起的星星之火，大有燎原中国软件产业之势。
SaaS被大众所接受的原因是多方面的，这种模式消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用软件的需要，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购买服务的多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。
对客户来说，这种模式无疑大大降低了服务器、软件的许可成本，但目前要完全推广起来还需要时间，主要是有部分客户会存在安全顾虑，因为有些重要数据放在软件服务提供商的服务器上，是否绝对安全，万无一失是客户最关心的问题。这需要一个比较长的市场培育期，但这一定是一个发展的方向。
趋势七：引入WEB2.0概念，建立用户社区将成为软件厂商笼络用户的重要手段。
今年10月，金蝶推出了面向制造业的大型主题社区日前，金蝶推出的面向制造业的大型主题社区——“金蝶制造社区”(mfg.kingdee.com)上线，这是金蝶推出的继金蝶开发者社区后的又一大型主题社区。据统计，金蝶社区目前已经汇集每天4000人造访、19000次浏览量的人气，2007年博客浏览量更是同比增加8倍。
事实上，利用Web2.0技术建立用户社区笼络人气，并非金蝶独家，今年IBM、SAP相继在国内最大的技术论坛ITPUB开设“蓝色精英协会”和“SAP R/3”专区，利用开放的互动平台，将厂商、伙伴、客户以及其他业内从业者，通过交流互动提高用户忠诚度，并搜集用户反馈信息，以便进行产品升级。而BEA的Dev2Dev互动社区也早已为BEA笼络了不小的人气，“Dev2Dev 2007开发者技术日”活动更成为其一年一度的重要活动。
可以预计，2008年，用友等更多软件厂商将意识到社区的力量，自己搭建或是借助其他平台，加快自己的用户社区的建设。
（责任编辑：朱晶）
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