最新数据显示,2006年中国软件离岸外包市场仍然继续保持高速增长。但分析人士认为,未来该市场将呈现强弱分化格局。
根据IDC最新发布的报告,2006年中国软件离岸外包市场规模比2005年增长48.4%,未来五年,将保持37.9%的年复合平均增长率。根据IDC的数据,2006年,中国软件离岸外包市场规模达到13.8亿美元,日韩市场为中国软件离岸外包贡献近56%收入,而欧美客户贡献比例在一年间提升了8.4个百分点;IDC预测,中国软件离岸外包市场未来五年的年复合平均增长率达到37.9%,未来五年的市场规模增长将近五倍。到2009年,欧美市场的收入贡献率会首次超过日韩市场。
IDC认为,2006年整个市场已经进入快速整合期。2005年前10名服务商的收入份额是24.2%,2006年市场份额已经增长到30.7%。前10名的公司除了主攻日本市场的公司主要依靠有机成长外,其他公司在过去两年都多多少少有并购动作。而未来,IDC认为整个市场已经渐显“马太效应”,强者愈强、弱者愈弱。
IDC认为,中国的外包发展之路很难复制印度的模式,主要原因是中国软件离岸外包市场是一个很大的内需市场。2006年,超过40%的软件离岸外包收入来自于国内的跨国公司。这给国内的离岸外包服务商提供了成长空间去赶超印度。“但是这是有一个时限的,目前国内跨国公司市场竞争已经比较激烈,当内需的市场没有更多增长空间的时候,我们只能走出去。而到了那个时候才开始动作的话,也许就已经来不及了,所以中国离岸外包服务商需要从现在起就开始慢慢建立自己在欧美市场的销售能力,慢慢积累自己在当地的专家和支持能力。”IDC中国软件与服务研究部高级分析师欧媛表示。
从服务内容来,应用开发外包仍然是中国软件离岸外包市场的主流,2006年大约60%的收入来自于应用外包。日本市场对应用开发外包的贡献比较大。从行业来讲,主要以金融业为主。另外有将近20%的软件离岸外包收入来自于测试,测试和全球化服务基本上占到整个市场的25%,这块市场主要是由欧美客户做出的贡献。IDC认为,虽然现在软件产品研发外包仅占4%,但其会是中国离岸外包市场未来的增长点。作为产业链的上游,软件产品研发外包无论从附加值角度、服务商核心竞争力角度,还是从人才储备角度,都是非常有利的。而且,作为欧美的中小软件企业来讲,他们很难有实力外包给全球服务商抑或是印度外包巨头,而这类客户无疑可以作为中国服务商的一块敲门砖。
IDC全球调研发现,有超过40%的客户倾向于把IT和BPO整合进行外包,中国的软件离岸外包服务商同时发展BPO服务能力,将会加强其自身整合外包的接单能力。
IDC发现,中国市场的服务商进行整合的同时,也在帮助发包商整合合作伙伴,帮助其达到资源的规模效益。像中软国际在过去两年进行的公司并购,或者是一些项目团队的收购,使其对微软交付团队的能力增长了几倍。并购是企业做大的一条捷径,但IDC认为,一般来讲如果实施并购的企业想要真正实现购并后的规模效益的话可能需要两到三年的时间。
IDC发现全球的离岸外包价格呈下降的趋势,而中国对日外包价格在过去10年也下降了30%。目前中国服务商对欧美外包时相比印度还有一定价格优势,但服务商们应该考虑如何通过提高自身的开发效率或者工程师的利用效率来降低成本,或是通过提高软件开发质量或者服务增值来提高客户黏性,以保持竞争优势,应对价格优势的不断缩小。
在过去的两年,跨国企业在中国的二线城市也逐渐新设了离岸交付中心或者是开发中心。IDC认为,跨国企业在二线城市的重新布局,也使离岸外包服务商的地域分布更为合理,缓和了离岸软件外包服务商过于集中在几个发达城市所造成的成本以及人才压力。目前,中国比较大的离岸外包服务商均在南京、西安、成都、重庆、武汉等二线城市设置了分公司或者开发中心,未来二线城市转移趋势将会更为明显。(责任编辑:黄重来)