2006年8月3日，新锐互动CEO王卫东先生和副总裁缪芷华女士做客赛迪网，与网友们就协同软件的产业发展趋势及市场机会等热点话题进行交流和互动。以下为访谈摘录：
网友：最近一直都是协同的厂商，是不是协同泡沫化的现象在出现？
程鸿：正是因为我们从2004年开始看到很多协同理念满天飞，包括有讲历史渊源的，有讲文化和理念的，正是有这种现象，我们有必要把有特色的企业请来了，大家面对面的谈协同，就能有最新认识了。刚才网友谈到是不是泡沫比较多，我想Emily更多的是在工作一线，对这个现象您怎么看呢？
Emily：我在服务客户的过程里对这个名词不是特别看重，最重要是贴近用户的需求。今天的客户很难提出来到底在协同上遇到什么问题。比如工作的过程有一个比较大的企业，它也是信息化做的很不错，有一次在讨论里面说在ERP里拿出一堆数字做的非常整齐，其中包括现金流，当时他拿出这些数据是买产品的帐，我问他打算下一步怎么做？他说去追，我问他怎么追？我给他的建议是把这些数据分减到每一个部门，每一个销售上，你怎么跟踪他们呢？你怎么找得到他们的反馈信息呢？是开会还是E－mail呢？所以首先第一个问题企业里面的工具有多少，我认为这是回到了协同落地的问题。我记得毛主席有一句话“只有深入的理解之后才会有感觉”。前两年大家是从感觉开始的，有感觉不一定是理解，现在慢慢的对自己日常业务上的理解更深入了，把它再精简出来。现在高速成长的企业都有意愿走向国际化，都有意愿扩大市场份额，面临的竞争怎么解决？所以这恰恰就是协同为他们带来的价值。
网友：协同是个筐什么都可以往里装？
程鸿：我想刚才Emily举的例子给大家讲了协同能给用户带来的实际东西。很多人都讲OA加上点知识管理就有点协同的东西了。之前大家讲如果出去拼单子，传统的协同厂商碰上自称协同的厂商一定输，因为对用户来说协同的概念已经有一点了，一看协同OA就更喜欢一些。（T12）
