2006年7月21日，金和软件两位副总裁杨光、袁玉华做客赛迪网，与网友就协同OA与平台等相关问题进行了沟通和交流，以下为访谈摘录。
程鸿： 大家好，今天我们的信息化创新百人访谈系列活动请到了金和软件的杨光副总裁和袁玉华副总裁。对于协同软件这个话题，我们关注了很久，此前也请来了点击科技的王志东总裁和起步软件的马科总裁。今天金和软件的两位副总裁将就协同OA与平台的话题做进一步的讨论。首先，有请杨总和袁总介绍一下金和软件的发展情况。
杨光：金和软件是一个有十二年历史的公司，金和软件是从1994年在江苏成立的。金和是一个具有管理思想的软件公司。
袁玉华： 大家现在都感觉金和可能从媒体上等众多的地方看到我们的声音很少。行内很多人问金和软件好像没听说过，或者怎么样。但是我们金和软件做协同行业已经有12年的历史了，我们首先致力于追求的是重视客户的满意度和我们自己产品的本身。通过这几年金和软件从大的能力来讲，首先我们跟中国电信的合作，中国电信全国三分之一的省份都是跟金和软件合作，每一个省几乎都有很多用户使用。还有比较大的行业像中电集团、建筑行业，这些领域加起来将近有近百个行业都是我们的客户。现在用户数来看已经有将近4000家，我们以前没有宣传，我们一直注意客户的满意度和产品本身。现在我们产品有多个版本，从产品来讲已经做到了易实施、易用、产品成熟度和技术各方面都做到了领先。
袁玉华：更重要的是我们追求的是客户需求的本身。我们是一个产品化的公司，产品怎么样能满足这么多行业的需求？我们的产品并不是一个功能软件的本身，它更多的追求的是精确管理。软件确实是管理的实现手段，真正的核心是产品有没有这样的思想。我们金和的思想，历练了这么多用户群以后，我们从更多的用户可能现象去研究，通过研究看到本质是什么？这个本质就是我们管理中共性的一些问题，能把这些共性的问题提出来，就是看到了现在金和软件精确管理的八个问题，这些产品完全是围绕这些现象具体解决。产品真正做到了细节，每一个细节都可能解决企业生存的问题和现象。现在市场也有了这样的需求，大家也越来越知道了我们金和的声音。
程鸿：我记得去年年初的时候有一个报道，说金和软件的IOC被作为国礼赠送给南美19个国家的使节和外交人员。这可以说是软件业界的一个创举，以往我知道作为国礼馈赠外宾的只有茅台酒了，没想到还有软件也可以作为国礼送出去。
刚才听袁总谈的这些有一点启发，去年协同是最热的概念词，所有的OA厂商和ERP管理厂商，以前做流程的都开始说自己是协同了。这个时候人人都协同，对于用户来说不能分清谁是真协同，谁是假协同。袁总说的有这样的管理思想在里头的，也许就是一个比较好的区分方法。因为功能可以模仿，但是思想不是可以照猫画虎克隆的。
袁总，您怎么看待目前协同软件市场的现状呢？
袁玉华：目前协同概念炒的比较多，有知识管理为核心的，或者以沟通为核心的等等。从我们自身来看协同从知识管理方面，对我们来讲只是其中很小的一部分，对沟通来讲也是其中的一部分。我们觉得真正的协同从用户的角度来讲，还是从用户自己的需求出发。可能协同包括很多方面，比如ERP也是协同，但是更真正的是以资源为核心，资源怎么创造价值？我们的协同是以人核心，以人为本，以人来创造价值。我们研究的是企业怎么样让这些人都快乐，真正的管理者拥有这个以后效率能提高，员工用了以后真正能快乐。管理者也愿意用，员工也愿意人，这时候人就理顺，人理顺了各个方面都理顺了。这时候才能为企业带来价值。
程鸿：以前说到ERP都是管数据的，管帐的，咱们的协同是管人的，以人为本。（T121）
