2006年7月10日，北京起步软件公司总经理马科先生做客赛迪网，与网友们就协同软件的产业发展等热点话题进行了交流和互动。以下为访谈摘录：
程鸿：您还说过这样一句话“管理信息化一定要平台化”。您也提到了不同厂商的定位，您心目中的平台到底是什么呢？
马科：我心目中的平台说起来非常简单，它主要是解决企业在信息化建设的时候缺失的基础设施那一层。管理软件架构体系中，基础设施这一层的缺失，就会导致孤岛化和信息难以整合。尤其信息化到了中期以后，孤岛化是很严重的问题，一个企业如果同时运行几十个应用系统，每一个系统有自己的工作流、组织机构、有自己的权限、有自己的报表，自己的基础运行环境，导致大量的信息不能互联互通。管理者在进行决策时，需要参考到各个系统里的数据，难以从一个统一的地方提取这些数据。这必将导致企业的运行效率、执行力的下降。
马科：所以，企业进行信息化建设必须要要基于同一个基础设施来做。这个研究和讨论是前几年平台讨论的时候就已经得出了肯定的答案，现在看看无论是SAP还是金蝶、还是用友都有自己的平台了。
企业信息化是否需要平台化，这个已经不需要争论了。剩下的问题是，业务平台能否形成统一的标准？以及，哪些平台产品能够成为市场的主流产品？
程鸿：从用户角度来看怎么理解业务平台的作用呢？
马科：业务平台站到最终用户的角度，或者站在企业角度来说，业务平台这种产品诞生的目的是什么？
首先，业务平台是为了解决企业管理的需要，是帮助企业家管好他的企业，为企业的信息化提供基础的设施，最后形成协同、整合的系统。对用户来说这是购买这个产品的原因，也是业务平台的目标。
马科：第二，开发商和用户都可以依托这个平台可以进行快速开发。应用软件一直存在一个重要难题：管理软件是有价值，但是开发、维护起来需要投入大量的人力物力，并且会碰到各种意想不到的问题。基于业务平台的快速开发正是为了解决开发商在开发过程中遇到的各种各样的问题。我们所提倡的也是“快速开发，多次迭代”。这样无论是开发商还是最终用户，都能够对开发过程、开发结果有比较强的掌控力度。
程鸿：你们的产品在市场上和用友、金蝶有竞争吗？
马科：在业务平台领域，我们在市场上基本上没有碰到用友、金蝶的竞争。但是我们的开发商和他们的竞争非常激烈，在单纯的平台市场，用友、金蝶跟我们并没有直接竞争，因为用友、金蝶没有把平台推销给开发商，而我们是不遗余力的在向开发商推广。但是在最终用户市场上，用户需要的ERP、OA、项目管理等系统，这都是大家必须争夺的市场。从长远的角度来讲，我认为没有一个厂商能够同时把应用和平台的市场都全部占领，尤其是应用软件市场，是一个典型的巨大的散沙型的市场，分工是一个必然趋势。
程鸿：业务基础平台和协同管理软件有什么关系？起步软件以前是做业务基础平台的，为什么现在又在讲我们是一个协同软件的平台呢？会不会因为协同热，所以咱们才来这样说？
马科: 业务基础平台就是现在的协同平台，只是不同的叫法。比如基础架构平台早期一直被人称作中间件，但是完成的目标并没有根本变化。现在的管理软件，从架构上来看不仅仅有操作系统、数据库、有J2EE之类的基础技术平台，上面还有一个业务平台，上面运行的是业务应用。
马科：业务基础平台这个概念是在02、03年就已经提出来了，这个词的创造者其实是方兴东和王俊秀。当时是在一份产业研究报告里面提出来的，现在业内绝大部分管理软件厂商一直认同这个概念，就是所谓的“管理软件平台化”的概念。
马科：用友有自己的平台，金蝶也有自己的平台，很多厂商也有自己有特色的平台。还有一些企业用第三方的开发商的平台。在这个领域做平台的厂商也有一些竞争。协同管理软件，如果要真正的成长起来，并从传统软件市场中瓜分市场份额的话，它要解决的问题就是要进入企业核心业务，如果不能进入核心业务协同管理软件就是一个泡沫。一旦协同管理软件能够进入主要业务，它与传统软件的竞争就会发生，而且这也是它最后能够形成大规模市场的必由之路。 业务基础平台实际上就是为协同软件最后真正进入核心业务提供基础，是提供必不可少的产品准备。（T121）
