2006年6月14日10:00,万网副总裁周锚先生做客赛迪网,与网友们就互联网的商务应用及基础建设等相关话题进行了交流和互动。以下为访谈摘录:
程鸿:可能最初很多人知道阿里巴巴的时候大概也是这样。万网在渠道的发展模式上和其他的B2B网站也不一样,没有走直销的方式,而是把所有的机会都让给了渠道合作伙伴。
周锚:万网是一个比较好地实践了渠道模式的公司。我们万网本身的渠道合作伙伴超过6000个,分布在全国各地,很好地帮助我们覆盖了祖国的大江南北,同时也降低了我们的成本,因为要覆盖那么多面靠自己覆盖是要有很大的投入的。从另外一个角度讲,这个社会应该是一个共赢的社会,应该是通过我们伙伴、渠道达成一个共赢,这是一个战略方向上的考虑。另外一个方面的考虑,做电子商务或者做商务,不同的地方其实习惯、风格、方式都有很大的不同,要靠自己覆盖所有地域是非常困难的。所以我们整体上讲渠道是一种更好的发展模式。
周锚:万网的服务是适合于做电子商务,适合网上做的,所以可以很好的利用网络来做,别的行业、行当未必可以。过去说这些话,我也要想想,可是最近,通过我们对客户的了解和访问,通过与我们的合作伙伴的探讨,我们实际上看到的情况并不是只有IT行业、互联网行业才适合电子商务,甚至说只有做那些拍卖的网站个体的做小买卖的才适合做,我觉得实际情况恰恰不是这样。举一个例子,前段时间我们走访一个用户,他们是做印刷的,这家印刷公司做得非常好。那家印刷公司,它自己有一栋楼,这个楼看起来像一个IT公司,很漂亮,不是大家想象的印刷厂很油腻的感觉。我进去后看里面也很讲究,下面是印刷车间、包装车间、装订车间。上面有设计室。更使我感觉到震惊和兴奋的是,这间公司有很多国外客户。这些国外客户完全是通过互联网给他下单子,他通过互联网接单子,跟用户交流。然后排期,用户可以通过互联网进到他这个系统来看我自己的活儿进展到什么程度,是设计好了还是正在印刷,还是正在装订,还是已经出货了。一直到把货印刷完了包装好运出去,所有订单都是这样的流程。他接了很多国外客户的订单。这是一个利用互联网帮他们做销售,做生产控制、做质量管理的典型范例。它的竞争力显然比多数其他的印刷厂好,它的成本控制肯定比别人的好。它接美国、日本的单子肯定比国内的用户利润高。美国和日本的用户也高兴,尽管有运费,但跟他们国内比还要便宜得多,质量有保证过程能监控。利用买麦网类似我们这样的平台能够让它有更好的覆盖面,更多的用户利用这样的手段和先进的服务和产品。你可以在这儿得到贸易环节各种服务的体现和支持可以在这儿获得大量的人流,这个就是我们所说的建造网上卖场,网上劝业场就是这个意思。术业有专攻,我们是请服务商在此提供相应的专业的服务。
网友:买麦网团队有多大?大概是怎样的组成?
周锚:买麦网在今年做了一些小的调整,去年的时候买麦网是单独运作的,单独分离出来的。今年我们把买麦网整个运作放在万网大的体系下。当然它的技术部分、研发部分、产品平台、维护部分以及服务部分是单独的一个队伍。这个队伍估计可能有30人。其他的比如说销售、市场、行政管理方面、包括人、财、物方面支撑的都是跟万网共用的。所以它目前不是一个完全独立的一个公司,也不是一个完全独立的队伍,很多职能是跟万网相通的。如果我们发展到一天的确很大了,当然剥离出去也可以,现在的情况我们觉得还是踏踏实实的。因为很多事情要做,不是像很多人想象的,门槛很低的,不是那么简单。
程鸿:我记得2005年3月份的时候有一个报道,叫做买麦网杀入电子商务市场,B2B三足鼎立,据说当时马云也抛过一句狠话说像我者死,学我者生,听您刚才的介绍,万网不太像阿里巴巴?
周锚:其实我个人不太赞同把互联网的发展弄成武侠、刀光剑影,我觉得那些里年推崇的是个人英雄、打斗、绝技、秘籍。这些都不是我们做生意踏踏实实做的事情。互联网在中国的发展,虽然我们的网民可能很快成世界第一了,但是我们对互联网的应用还是很初步的,很粗浅的,很浅显的。我们刚才从数量上分析过了,中国2000多万纳税商户,区区不到几十万个网站,有多少人把互联网真正用在了您的生活和工作上?实实在在用互联网提高了你的工作效率,提高了生活的素质和质量,提高了健康的水准?有多少?没有多少。我们觉得现在互联网应用在中国相对来说发展是很快,也不是不好,游戏也不是不好,但是很畸形,比例不对。商务的东西太少了,商务的东西是需要我们这些在商圈里的人士更多的发掘、宣传、推广互联网的商业应用,而不是弄一个“刀光剑影、你死我活”。没到那个时候呢,我们发展这么多B2B客户,没见到跟其他的B2B网站撞车。营销这个东西它的手段是多元化并存的,不是说买手机不能同时买三个手机打一个电话,今天选择了用爱立信的,就同时再选诺基亚的。做广告和做买卖不一样的,我可以在西单开一个店,在王府井也可以再开一个店。如果这两个店覆盖不同的人群,那我何乐而不为呢。并不是说我只能开一个店,可能我做的好了就是要开连锁店。做广告也一样,不是说今天在赛迪网做了广告,就不能在新浪做了。这不一定的,这是要看我们后面怎么考量怎么评估,怎么分析,怎么做营销给我们带来的收益最大,效率最高、相对成本最低,肯定是这样考虑的。不要弄的跟小孩做游戏似的,你不死我就活不了,不存在这个问题。2000万家企业,不到100万个有网站,不需要你死我活,所以我觉得相互借鉴、相互学习、取长补短,大家都发展、共赢、竞合应该是主旋律。而不是总喊你死我活,没到那个时候,差远了。
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