2006年6月7日，游龙科技总经理张泽军先生做客赛迪网，与网友们就IT运维系统的管理与应用前景等相关话题进行了交流和互动。以下为访谈摘录：
程鸿：您刚才提到在网管软件需求上不同的行业之间区分度是很大的，讲到应用层次上区分度也很大。游龙自己的市场战略是怎么考虑用不同的产品，或者用一个平台满足这些需求呢？
张泽军：我们现在有SiteView的六个产品线，这整套产品对每个企业每个行业都有不同的需求，这些需求重点和起点不一样。我们有两个产品线是所有企业都需要的，对网络设备、对服务器的监测运维，包括它的可用性。某些行业比如教育、医院像行为管理、桌面管理这种需求可能更强烈，我们的产品是对所有企业都是通有性的需求。包括流量分析、流量控制每个企业都有一定的需求，需求的迫切度、带来的价值会排一个优先级出来。我们会针对某一个行业可能从第一个切入点，然后再第二个、第三个、第四个这样的策略。也不排除同时，比如有一些医院用户要网络设备也要桌面管理，可以结合起来销售，我们是一个整个的平台。
程鸿：这种情况下作为一个企业怎样考察IT运维管理，或者说网管软件？怎么选择呢？
张泽军：我刚才讲了几个很核心的标准，比如复杂工作的简单化，协同工具，这是一个出发点。在这个出发点之下要考察实际的需求。因为有些用户非常清晰他需要什么，他每天工作哪些是最耗费时间的，最影响他的工作的？网络设备、服务器、流量、桌面管理这是我平常工作的80％，这四款产品都全部需要。如果他单家公司选择可能是选多家，而我们这是一站式的，从集成性角度来说这是一个考虑的标准。你可以单个单个买，也可以集成一个厂商买。从服务上、产品线的整合性上我们都提供了最好的产品。
程鸿：我注意到以前曾经有一个网站叫BIG IT，这个的出发点是什么呢？
张泽军：核心的出发点就是能够深层次的了解市场需求。比如我是网管建一个论坛，也是使大家有一定的参与，出发点就是更深层次的了解用户的需求。还是从市场的角度深层次的了解需求，也能够作为产品下一步得到市场反馈的一个平台之一。我们同时也希望通过这样的平台能够提高网管人员的素质，能够做一些贡献，比如能提供一些相关的知识。提供一个交流的平台，我们会有很多投入，不仅仅只是一个论坛、聊天，可能会提供一些实时的交流工具。能够让中国这些网管依赖于论坛提供一个深层次的实时的交互性的支持交流的平台。
程鸿：从我了解的规模不是很大的软件厂商来说，还真没有这样做的，因为有些是建一个公司的官方网站可能有一个什么产品讨论区，很专注自己的产品没有放在很公开的角度。游龙这样做是不是基于这样的出发点，在IT运维或者网管的过程中，具体的使用者操作技能和对突发性问题的处理是不可预料的，它的变数很大。所以我们要通过这种方式吸引他们互相的讨论和一起提高水平？
张泽军：也不完全基于我们的产品，我们现在是基于对IT管理人员提供一个交流平台。比如我是网管这个论坛上现在没有我们任何产品的痕迹，我们纯粹提供交流的平台，目的对我们来说也是作为一个了解需求，提供实时的交互性。后期也不排除把这些网友喜欢的产品引入到这个平台上。我们认为这个平台很核心的目的是能够为网友整体的能力有所提高提供一定的帮助。最我们公司长期战略来说，作为一个其他的厂商包括像国外厂商都不能做到的一点，这是我们一个长期的竞争策略。
程鸿：就是说提高全国整体IT用户的管理水平？
张泽军：这个是我们的社会责任，网络管理层面随着发展刺激需求，使整个管理水平能够成长。这也是我们的一个长期竞争策略国外厂商肯定没有，国内小的厂商也没有这样的平台，对我们来讲是长期支持发展的策略平台之一。（T121）
