2006年5月24日，快钱公司CEO关国光先生做客赛迪网，与网友们就电子支付与互联网创新等话题进行了交流和互动。以下为访谈摘录：
网友：交易的诚信和安全怎么保证？
关国光：交易的诚信和安全是比较复杂的一个系统。牵涉到非常多的方面，最终不外乎包括这个平台本身在用户中的诚信度。牵涉到用户认证的安全，交易过程中，谁的交易过滤和风控的机制能够做的更好，最后在出现各种各样风控的情况下是如何跟银行响应，这是很重要的。目前阶段就快钱来讲，从我们目前策略来看，我们碰到这样的问题相对比较少。我们绝大多数的商户都是大户，所以我们这部分的信用是相当高的。在出现这些欺诈各种问题的时候，我们有专门的团队做风控的机制。系统的安全有24小时的扫描，我们尽量想到办法解决过程中碰到的一些行为。比如盗卡，有些用户不知道的情况下我们已经帮他们解决了，这个有些是需要跟银行合作完成的。举一个例子，大家的工资卡很多初始密码是一样的，而且是不变的，这些问题都是需要整体意识的提高去解决。从快钱本身来说我们会尽量规避掉相关的环节，有些部分还是需要跟银行跟其他的机构合作来提高。
程鸿：风险控制目前也没有统一的标准？
关国光：我们对风控研究的非常多，我们认为风控发展有两个阶段。美国是有非常多的软件来鉴别用户的级别，而对于中国的情况是分两个阶段的，一定是在大量用户交易的历史情况下数据情况，来完成风控模式的建立。换句话说，第一阶段一定是以流程控制，而不是以数据模型为基础。用户交易量大到一定程度的时候，数据归纳出来才能控制。基础交易数据也是这样的，包括信用体系的建立，这部分的建设还是在交易数据累计的过程中来做的。我们目前是流程为主，在过程中把一些典型的行为规范出来，进行相应的风控处理。
程鸿：我在网上看到快钱是通过了美国的什么认证？
关国光：我们是经过证书标准的传输过程的。比如VISA，还有万事达卡、美国SBI对信息泄露的基本要求等方面，我们都达到了国际的基本要求。这是24小时连续进行的，昨天扫描完了以后再看今天是否达到了，系统在更新、有新的系统上来，是否还能继续的维持这样的一个标准，这是很重要的。
程鸿：您在接受其他媒体采访的时候曾经说电子支付行业是一个入行容易深入难的行业。您认为这个行业竞争也是比较激烈的？
关国光：如果只看刷银行卡，只能算数字，平台上刷100亿，营收1亿，这里还有银行成本，真正的也就是几千万。如果每年增长300％——这对一个互联网企业的市值是很难的。现有的互联网企业中，做网关准入是很窄的，要生存下来创造一个大规模的应用，制造一个品牌出来，大规模资金的支持，这部分是非常难的。我说生存难是看这个团队有多大的决心去做。
程鸿：现在大家普遍关心的就是支付清算管理办法，银行作为主导，社会是作为补充，那咱们快钱是不是只是一个补充的并不是很重要的位置？
关国光：我们跟银行沟通的过程中定位其实已经非常清楚。我们能够做的事情是依托新技术做金融服务的结算服务做创新。就像互联网增加出来新的应用一样，作为游戏厂商来讲本身不能非常有效的收费情况下就自己发点卡，带来的市场需求是传统的支付结算组织一段时间之内没有办法开拓市场。这已经告诉大家，我们国家、我们政府已经意识到支付创新服务提供最终是要创造就业机会的，创造税收的。
程鸿：现在说到以商业银行为主体，商业银行很多也自己开始进入支付市场，包括网上支付，这对于咱们第三方企业会不会形成竞争压力呢？
关国光：我觉得不会。造成竞争压力的是绝大多数的网关类的企业，我们跟银行的关系更像门户和电信业务的关系。我们是建立在银行基础之上的增值业务。
程鸿：这是不是像当时的中国移动一样？
关国光：电信基础服务和增值服务应该说是一个巨额投资、长期的积累。它的运营商并不多。商业银行恰恰相反，它在一个城市中可能有十家、二十家、三十家。这个行业明年1月1号要对外资开放，对于增值业务比如像快钱，我们跟它们的价值体现就更加清楚了。我们挖掘更多的商户、更多的交易量、用户回来，最终无论是结算还是最终的服务，还是企业到银行做基础服务。比如我的用户汇率比较优惠，或者业务上的战略合作的话，这就会变成我们最好的合作伙伴。这就变得相对比较直接了，我们不太相信未来会变成一家银行或者两家银行占据整个市场。而且我们相信我们确实能够通过跟银行的合作，对银行的基础业务本身会有非常大的提高。因为我们现在提供的服务，银行的收入组成也是从靠借贷赚钱慢慢转变成靠服务赚钱。(T121)
