2006年5月17日10:00，新中大软件股份有限公司总裁石钟韶先生做客赛迪网，与网友们就ERP的普及与ERP精细化等话题进行了交流和互动。以下为访谈实录：
程鸿：新中大推出的URP跟ERP有什么区别呢？
石钟韶：URP跟ERP最大的区别在什么地方呢？一个U，一个E，ERP是企业资源计划，URP是联盟体资源计划。URP一个是管理半径在不断的放大，从MRP到ERP到URP，现在企业的管理不仅仅限于我对企业内部的管理，更要拓展到对企业外部资源的优化整合。就是哪些供应商、哪些分销商、哪些合作伙伴是为你服务的，或者是你为他服务的，哪些资源大家达到最优化的组合。这种情况下既有管理供应商的能力，又有管理经销商的资源，管理半径放大以后，面向的对象是不一样的，原来是面向自己仓库里面的库存管理，面向自己货物的销售管理，逐步扩大管理到它的加盟店、合作伙伴。
石钟韶：以前做不到的联盟体资源计划，现在可以做到。管理半径放大是第一个区别。第二个区别就是我们管理的内涵在延伸，以前ERP是管理人、财、物，更多的是能够衡量的资源，比如生产、物资、资金，刚性的更多。现在我们信息化延伸到柔性化的应用，一个是讲数学，一个是讲哲学的，管理是数学加哲学。管理的内涵在增加，什么意思呢？就是客户关系管理。客户关系管理原来通过电话、传真解决，现在通过信息化解决。我们供应商关系管理、员工关系管理，过去通过面对面，现在都可以通过信息化，像我们今天坐在这里视频直播，通过信息化的手段可以得到更好的沟通。我们在哲学层面、关系方面、沟通层面的信息化，是比ERP刚性层面更多一层的柔性。这样信息化里面自然增加了员工关系、客户关系、供应商关系等关系软件。这个软件不属于原来ERP定义的范围，不能把他们也定义为ERP，我们管理内涵增加了，这个内涵也是我们URP里面一个范畴。客户是你的资源吧，供应商也是你的资源，员工也是你的资源，分销商、用户都是你的资源，你如何把自己的资源用足，每一家品牌都有一个盟主，下面有很多的盟员，盟员找到自己合适的定位，盟主也要找到自己的定位，为盟员提供服务的平台。
程鸿：URP会不会导致系统太复杂？另外，只有新中大推URP会不会比推ERP所花的成本大？
石钟韶：现在企业信息化都提倡一体化的解决方案，原来从信息孤岛，也就是多厂商作为软件供应商会造成很多信息孤岛，但现在URP基本上把能考虑到的内容都考虑进去了，在跟外围合作伙伴交流的时候，外围合作伙伴并不一定用你同一套系统，可以通过企业门户交互信息，交互信息通过一种数据标准来建立，不同软件之间这种标准非常的重要。我们讲ERP标准、URP标准、软件的标准，最关键是数据交换的标准。
网友：石总2002年提出超越ERP，后来又提出终结ERP，现在又推出URP，新中大是不是另类的公司？
石钟韶：做个另类的公司我还是很自豪的，我本身就觉得企业应该有自己的个性化和特点，这样才能保持自己的特色。我们一直想引领这个行业的潮流，并不代表我们炒作，而是为了企业发展和需求。我们在浙江能够最深切地感受到中国企业的快速变化，正是因为“浙商”给我们提供了很多的想法。并不是ERP没有了，现在很多企业在用ERP，可能过几年就不行了，因为你内涵和半径就扩大了。而有些企业现在就应该用URP，否则你无法跟高层次的企业竞争。像苏商很多企业发现目前管理的方式、方法以及ERP手段，已经无法适应它的发展趋势，所以我们当时就提出来要超越ERP，后来发现要终结ERP，最后归纳出来一个URP的理念，然后又把它落地，落地就是把产品开发出来，又找到我们的用户，真正把它运用起来。
程鸿：终结ERP会让很多ERP厂商不高兴，您认为什么时候ERP会真正被终结掉？
石钟韶：ERP犹如VCD，目前DVD已经取代了VCD，虽然DVD已经成为主流，但并不代表VCD就没有人用，所以ERP也会存在，并不代表有了URP就没有人用ERP了。我刚才说的主流，两个原因，一个是全世界都在倡导品牌营销，一个品牌代表一个民族、一个区域，中国政府提倡创新，提倡品牌企业用意也非常明确，就是使得中国有更多的品牌企业产生，你要有品牌必须有自主创新，所以自主创新是目前国内流行的一句话，这样中国企业会越来越多，而我们URP销售对象最主要的是品牌盟主企业，有一个品牌为核心的一个盟主，形成上下供应链的协同，合作伙伴用户之间资源的整合。这样就决定了URP是未来发展的潮流。
石钟韶：第二随着互联网的普及，我们URP推广已经到了最好的时候了。现在上网对大家已不是困难的事情，但你要实现URP联盟体资源计划就必须要有上网的条件，否则很难实现。你的专卖店、分销商、供应商如何跟你互动，互动必须要有网络的条件，原来互动都是简单的，比如说文字互动，我们URP是数字互动。这个互动是非常关键的，你B2B、B2C没有互联网怎么实现？通过互联网交流。可以把很多客户的资源整合在一个平台上。像一家汽车厂商在全国有很多4S店，200多家都在一个平台上，任何一个客户信息过来，它可以随时派单，送最近的维修点进行维修，这些都是URP典型的应用。因为4S店都是加盟，没有加盟店，企业资源这一块原来不属于管理范畴，现在是你盟主管理范畴，你提供非常好的应用平台，让4S店在同一个平台里面运作，这就是URP。（T121）
